サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

pinコード忘れ

2021/06/07 13:31

タブレットのpinが忘れて起動できない

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/07 19:33
回答No.3

使用しているタブレットの正確な型番を書きましょう。
タブレット本体背面に貼られたシールに記載があります。

Android搭載のタブレットなら

Androidスマホのロック解除・パスワードを忘れてしまった時に知っておきたい対策方法
https://mobareco.jp/a80011/
などを参考にしたり

NEC PC-TE508BAW 工場出荷状態に戻す
https://nanzo.muragon.com/entry/162.html
他の方が回答されていますが上記のような操作でリセットすることも出来ます。ただし

Androidで端末保護機能を強制的に無効化する方法! ADBコマンドでDevice Protectionを解除しよう
https://sp7pc.com/google/android/42603
Android 5.1 Lollipopの新機能「Device Protection(端末保護機能)」の設定方法と端末を初期化しても機能するか試してみた。
https://androidlover.net/android-os/android-5-1-lollipop/how-to-use-android-5-1-device-protection.html
AndroidOSのバージョンが5.1以上の場合はDevice Protection(端末保護機能)と言うのが働くので万一そのAndroid端末で使用していたGoogleアカウントのパスワードがわからない場合は復旧出来なくなる恐れもあるので注意を。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/07 14:01
回答No.2

機種によっては以下の操作ができる場合があります。
1.電源がOFFの状態で
2.音量小/大(大/小は機種によつて異なる)ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
3.ブートローダが起動したことを確認して、音量大ボタンと電源ボタンから指を離す。
4.ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、
  wipe data/factory reset を選び
5.電源ボタンを押すと wipe data/factory reset が実行される。

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わすか修理です。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-telいか
修理サービス  → https://support.nec-lavie.jp/repair

2021/06/07 13:35
回答No.1

説明書を見て初期化しましょう。

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%