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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:家族用ユーザーアカウントでofficeが使えません)

家族用ユーザーアカウントでofficeが使えない?対応方法をご教示ください

2023/10/13 22:46

このQ&Aのポイント
  • 管理者以外のユーザーアカウントでofficeが使えない場合の対処方法を教えてください。
  • PC初心者のため、家族用アカウントでofficeが使えない状況です。管理者のアカウントでは正常に機能しています。
  • 購入済みのofficeのプロダクトキーは管理者により入力済みですが、家族用アカウントではofficeが利用できません。どうすれば解決できますか?
※ 以下は、質問の原文です

家族用ユーザーアカウントでofficeが使えません

2021/06/09 17:18

パソコン初心者です。対応方法をご教示ください。
型番:PC-GD164CEAN
管理者以外のユーザーアカウントでワード文書を開くと、「このアカウントにはまだofficeがありません」との表示が出て、officeの購入を勧める表示が続きますが、officeのプロダクトキーは管理者により入力済で、管理者のアカウントでは機能しています。どのように対処したらよろしいでしょうか。
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/10 05:31
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD164CEAN
こちらですね。
https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/211q/share/software/desktop_ld.html
「Microsoft Office Home & Business 2019」が付属したモデルになりますね。

他の方が回答されていますが

Officeのストアアプリ版とデスクトップアプリ版
http://www.kk-tomiya.co.jp/publics/index/65/
ストアアプリ版がインストールされている場合はWindowsにサインインする家族用ユーザーアカウントごとにOfficeをインストールする必要があります。

Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450
を参考にストアアプリ版か?デスクトップアプリ版どちらがインストールされているのか?確認すると良いでしょう。

デスクトップアプリ版Office 2016の再インストール方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020641
上記は2016の例ですが2019でもほぼ同様の操作でデスクトップアプリ版のOfficeをインストールすることができます。
デスクトップアプリ版なら家族用ユーザーアカウントでWindowsにサインインしても℃のユーザーでも共通してOfficeを利用できるようにはなります。

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2021/06/09 17:30
回答No.1

一部のアカウントで Office が使用できなくなる現象は、ストアアプリ版を適用している場合に発生することがあるようです。引き金となる原因はわからない状態ですが、管理者アカウントで Office の修復、再インストールを行っただけで改善されないときは、使用できないアカウントすべてで Office を修復することで、使用できるようになるようです。

同じパソコンでMicrosoftアカウントを切り替えるとOfiice WordやExcelが使えない → https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_account-mso_win10-mso_2019/%E5%90%8C%E3%81%98%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3/c2daf05e-17ff-41c3-a609-2d518fe952c0

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