smartvisionの再インストール方法

2021/06/12 11:28

貴社のDA770/M　OS WINDOWS10 のユーザーです。SMARTVISIONが起動しなくなったので、アプリを削除し、アプリナヴィから再インストールしましたが、起動しないので、調べてみたら、誤ってSMARTVISION TV DRIVERも削除したので、その為かと思います。DRIVERの再インストールはどうやったら良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

soft1031ak

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/06/12 14:41

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770MAB
こちらのPCですか。
https://okwave.jp/qa/q9893682.html
で回答しましたがSmartVision自体を入れ直せばドライバも自動的にインストールされると思います。
一度再セットアップしてみるぐらいしか無いかも。

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○ はい（0）

ware121

2021/06/12 11:51

回答No.1

SmartVisionを入れ直せばドライバも入ると思います。SmartVision入れ直し後、TVドライバーアップデートモジュールも適用」する。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

SmartVision TVドライバーアップデートモジュール (2017年春～2020年春モデル向け) →　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11261

SmartVisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみる。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンターへの電話は繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つ。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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