設定の問題？ブルーレイが使えません

Question

当方、旧型のヴァリュースター　VN７７０/Fを使っていたのですがOSを手動でWindows7から10に更新したところ、ブルーレイのデータは読み込むのですが映像が出てきません。設定の問題だと思いますがどこをいじっていいのかわかりません。
教えてください

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

おそらく［CyberLink PowerDVD］がWindows10 対応で無いと思います。CyberLinkサポートセンターのページに更新プログラムのダウンロードがあります。更新プログラムがあるか検索して見つかれば適用してみたらはいかがですか。無ければ［CyberLink　PowerDVD 21］を購入するしかないと思います。無料体験版があります。ダウンロードして確認したらいかがですか。多分動作すると思います。

CyberLinkサポートセンター　→　https://jp.cyberlink.com/support/index.html

PowerDVD 21　→　https://jp.cyberlink.com/products/powerdvd-ultra/features_ja_JP.html

121コンタクトセンターへの電話は繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つ。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

フリーのメディアプレイヤーを使用してみてください。
下記のVLCはとても有名で使いやすいです。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/nav/genre/pic/video_mediaplay.html

他にもGOM Player等Windows10かつBlu-rayに対応したプレイヤーは沢山ありますよ。

Answer

>映像が出てきません
再生しないということでしょうか？
NEC VALUESTAR VN770/F 　で検索しました。
下記URLを参考に（Windows7のままの質問ですが）
NEC 2011年秋冬モデル VALUESTAR VN770/F を使用しています
以前はブルーレイを再生できていたんですができなくなりました
PowerDVD10で再生できていましたがアップデートしてください、と出たのでしたんですが
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14215573029?fr=sc_scdd&__ysp=TkVDIFZBTFVFU1RBUiBWTjc3MC9G

Windows 10で、CyberLink PowerDVDが正常に動作しない場合の対処方法　も
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021467#a02

NECのダウンロードサイトから
https://support.nec-lavie.jp/driver

Windows7のパソコンはNECではWindows10 アップグレイド対象外かもしれません。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/upgrade/pclist/

ブルーレイ再生ソフトのインストールが必要かもしれません。
https://itlogs.net/blu-ray-player/

Windows10でブルーレイディスクが再生できない問題の解決方法