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信頼性モニター、Windowsが停止などのエラー
2023/10/13 23:21
- 数日前から信頼性モニターに、Windowsの予期せないシャットダウンやWindowsが停止しましたとエラーが出ます。
- Windows10でこのエラーが発生しています。
- NEC 121wareのWindowsに関する質問です。
質問者が選んだベストアンサー
セーフモードで起動して、数日前のパソコンが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。改善しなければサポートに問い合わせる。
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
他の方が回答されていますが取りあえずWindowsを再起動したりシステムの復元でそのエラーが出る前まで復元してみるとかです。
Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
あとはデータは全て消えますが一度再セットアップしてみるぐらいかと。
補足
2021/06/18 14:10
職場なので、セーフモードはまだやってないのですが、URLを見た限り左下にセーフモードとあれば完了としかないです。セーフモードで起動したら修正され、解決されるので、終了する。ってことでしょうか。
PC-SN232GSA6を使ってます。