文字化け、配達日時変更の相談

2021/06/22 21:51

LAVIE直販サイトでパソコンを購入しました。注文確定のeメールが来たのですが、全文文字化け。お届けの予定のお知らせも全文文字化け。かろうじてどうやら今月24日に届ける予定、のようだが、お届け日時を変更したい。どこへ相談したらよいのか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

benz250

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ware121

2021/06/22 21:59

回答No.2

受け取れなければ不在票が入りますので改めて再配達の依頼したらいかがですか。

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121CCagent

2021/06/22 21:56

回答No.1

そのメールを受信している環境を書きましょう。

メールソフト・アプリでメール本文のエンコードを変更すれば文字化けは直るかな？って気もします。

https://www.nec-lavie.jp/shop/info/guide/inquiry/index.html?ipromoID=header_block3_mail#10return
にある「NEC Directチャット」や「購入相談コールバックサービス」に相談してみるのも良いかと。

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