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電源エラー
2021/06/25 17:36
Aptio setup Utility Copyright (C)2018
American Megatrends,Inc
のエラー画面になりました。
電源いれたらこうなりました
今、ネットはつながってないです。
電源ボタンできっても問題ないでしょうか?
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (3件中 1~3件目)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
エラー画面のエラー内容について画面に表示されている内容を正確に書いた方が良いかも。他の方が回答されていますが取りあえず電源ボタンを4秒程度長押して強制終了して再度電源を入れ直してみるとか。
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BIOS画面でしょうから電源を強制終了する。以下試してみてはいかがですか。電源の強制終了は電源スイッチを長押し(4秒位)してください。強制終了できない場合は、ACアダプタをパソコンから外し、放電処置してください。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。
Windows 10でパソコン使用中に「Aptio Setup Utility」というBIOS画面が表示される場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020618
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2021/06/26 21:26
サポート電話がつながりました。ありがとうございます。
お礼
2021/06/26 21:25
サポート電話がつながりました。回答ありがとうございます。