PCを起動したらexcelのアプリだけ消えている

2021/07/05 10:57

以下のPCを使用していますが、今朝PCを起動したらexcelのアプリのみ消えており、非常に困っています。
NECのPCでよく見られるのですが、御社特有のバグですか？
早急に対策を教えてください。

デバイス名：*******-*******
プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i9-10900 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
実装 RAM：32.0 GB (31.8 GB 使用可能)
デバイス ID：********-****-****-****-************
プロダクト ID：*****-*****-*****-*****
システムの種類：64 ビットオペレーティングシステム、x64 ベースプロセッサ
エディション：Windows 10 Pro
バージョン：21H1
インストール日：‎2021/‎05/‎03
OS ビルド：19043.1052
エクスペリエンス：Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

fujiiyoshihisa

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ware121

2021/07/05 14:01

回答No.2

このサイトはNECのサポートセンターではありません、NECの問い合わせは、下記です。また、回答者はNECの関係者ではありません。
５月３日の21H1のグレードアップ手順でクリーンインストールした場合、Officeは最初からありません。Officeを再インストールしてください。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

助かりました。本当にありがとうございます。

2021/07/05 20:10

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abcdefabcdef

2021/07/05 18:03

回答No.3

アプリが消えても、EXCELは残っています。それも消えている？
調べ方も説明しないといけませんか

お礼

ありがとうございます。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
にもなく、調べてもエクセルは残っていませんでした。
ありがとうございました。

2021/07/05 20:08

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NuboChan

2021/07/05 12:25

回答No.1

>今朝PCを起動したらexcelのアプリのみ消えており、

何を根拠に消えていると判断されたのですか　？

64bitのexcelなら、一般には下記にインストールされますが
　何もファイルが無い状態ですか　？

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

ファイルが存在するなら
　アイコンをスタート画面にピン留めしたり、デスクトップ画面にショートカットを作成したりして、すぐに起動する状態にできます。

お礼

ありがとうございます。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
にもどこにも無い状態で、再インストールしました。

2021/07/05 20:07

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PCを起動したらexcelのアプリだけ消えている

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