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2021/07/05 10:57
以下のPCを使用していますが、今朝PCを起動したらexcelのアプリのみ消えており、非常に困っています。
NECのPCでよく見られるのですが、御社特有のバグですか?
早急に対策を教えてください。
デバイス名:*******-*******
プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i9-10900 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
実装 RAM:32.0 GB (31.8 GB 使用可能)
デバイス ID:********-****-****-****-************
プロダクト ID:*****-*****-*****-*****
システムの種類:64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
エディション:Windows 10 Pro
バージョン:21H1
インストール日:2021/05/03
OS ビルド:19043.1052
エクスペリエンス:Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
このサイトはNECのサポートセンターではありません、NECの問い合わせは、下記です。また、回答者はNECの関係者ではありません。
5月3日の21H1のグレードアップ手順でクリーンインストールした場合、Officeは最初からありません。Officeを再インストールしてください。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
助かりました。本当にありがとうございます。
2021/07/05 20:10
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アプリが消えても、EXCELは残っています。それも消えている?
調べ方も説明しないといけませんか
ありがとうございます。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
にもなく、調べてもエクセルは残っていませんでした。
ありがとうございました。
2021/07/05 20:08
>今朝PCを起動したらexcelのアプリのみ消えており、
何を根拠に消えていると判断されたのですか ?
64bitのexcelなら、一般には下記にインストールされますが
何もファイルが無い状態ですか ?
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
ファイルが存在するなら
アイコンをスタート画面にピン留めしたり、デスクトップ画面にショートカットを作成したりして、すぐに起動する状態にできます。
ありがとうございます。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
にもどこにも無い状態で、再インストールしました。
2021/07/05 20:07
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