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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＰＣがフリーズして動かない）
ＰＣがフリーズして動かない
2023/10/13 23:36
このQ&Aのポイント
- ＬＡＶＩＥ「ＰＣーＧＮ２５４ＦＳＡ９」がフリーズしてすべてのアプリが開かない状態になりました。どうしたら復旧できるでしょうか。
- ＬＡＶＩＥ「ＰＣーＧＮ２５４ＦＳＡ９」がフリーズしてしまった状態で、インターネットも開けなくなりました。初心者の私には対処法がわかりません。どうすればよいでしょうか。
- ＬＡＶＩＥ「ＰＣーＧＮ２５４ＦＳＡ９」がフリーズしてしまい、再起動しても同じ状態が続いています。ＰＣの復旧方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
ＰＣがフリーズして動かない
2021/07/17 00:39
ＬＡＶＩＥ「ＰＣーＧＮ２５４ＦＳＡ９」、ディスクトップ画面の表示までは進むが、フリーズしてすべてのアプリが開かない。スタートボタンも動かない。
電源ボタンで、強制シャットダウンを繰り返し再起動しても、同じことの繰り返しが続く。「マイクロソフト３６５サービス」に電話したところ、自動音声でサービスが停止したので、オンライン相談を参照する旨の音声がある。
フリーズしてインターネットも開けないのに、オンライン相談を参照しようとしても見られない。私はＰＣ初心者なのでこのような場合、どうしてＰＣの復旧に対処したらよいのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
