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メモリの増設・交換について

2021/07/19 10:02

LavieのN-1566AZL-2 です
メモリの増設・交換をしたいと思っているのですが、自分でこれらをやったらPCは保証対象外になりますか？今後落として壊したりしても保証にならないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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ベストアンサー
2021/07/19 10:59
回答No.2

申し訳ありません。明確には分かりません。だだ、故障したパソコンにNECで使うと違うパーツが装着されているのををみた担当者が保障対象外と判断する可能性があります。なお、今後分解関係なく、落として画面が割れてしまったりした時は、自己責任になり保障期間中でも保障対象外になると思います。

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お礼

2021/07/19 11:39

気になっていた事が分かりました。今回はメモリ増設をやめておこうと思います。回答ありがとうございました。

PCnoob_19 質問者
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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2021/07/19 10:29
回答No.1

仕様では「お客様でのメモリ交換、増設はできません、メモリ交換、増設サービスを利用してください、」と記載されています。交換するために分解して故障した場合、保障対象外となると思います。パソコンの分解に自信がなければご自身で増設するより高額で時間もかかりますがサービスを利用した方が安全と思います。

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補足

2021/07/19 10:42

保障対象外になるのはこのパソコン自体でしょうか？今後分解関係なく、落として画面が割れてしまったりした時も保障対象外になるという認識で大丈夫でしょうか

PCnoob_19 質問者
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