Microsoft outlookを起動できません

2021/07/20 23:32

NEC　LAVIE NS600/N を使用している　どうも・・・ゴミ箱に　捨てちゃったみたい　容量を減らすのに　幾つか書類写真を削除して。。て　デスクトップのアイコン？も削除しちゃって　その後起動できません　どうか　助けてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

1111suyama1111

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121CC_Advisor

2021/07/21 08:19

回答No.4

「Outlook 2019起動時にエラーメッセージが表示された場合の対処方法」の手順を参照して、操作することで改善する可能性があります。

改善しなかった場合は、バックアップを取ってから「Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法」を参照して、症状発生前までシステムの復元を行うことになると思います。

・Outlook 2019起動時にエラーメッセージが表示された場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021451

・Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

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narashingo

2021/07/21 06:57

回答No.3

「outlook.pst」で検索してみてください。
存在しなければ、削除したことになり、起動はできないです。

そうであれば、「新しいプロファイル」（.pst)を作成して、再構築するしかないと思います。
（新しいプロファイルの作成
Outlook 2019 / Microsoft 365 - Windows）
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000yt7

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ware121

2021/07/21 00:30

回答No.2

Outlookが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わす。最終手段はOfficeの再インストールになると思います。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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121CCagent

2021/07/21 00:03

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600NAB
このあたりのPCでしょうか。

Outlookを起動すると「このフォルダのセットを開けません。」と言うエラーになる
https://www.code-lab.net/?p=21578
みたいなのを参考にしてみるのはどうでしょうね。

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