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2021/07/21 18:07
NECパソコンLAVIEを購入。info@のメール設定が出来ないです。教えてください。1年間無料サポートがついているとありますが、連絡先もわかりません。よろしくお願いいたします。吉田
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です
プロバイダーから「info@のメールアドレス」を取得しているということですか?
取得しているメールアドレスの設定で、メールアプリを使用してメールしたい場合は「Windows 10の「メール」でメールアカウントを設定する方法」で設定して、Outlookでメールを使用したい場合は「Outlook 2019でメールアカウントを設定する方法」で設定してみて下さい。
・Windows 10の「メール」でメールアカウントを設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018882
・Outlook 2019でメールアカウントを設定する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021368
サポートを受けるには、お客様登録をし、121コンタクトセンターへ連絡します。
「お客様登録の手順はこちら」を参照して「初めてのお客様登録はこちら」よりお客様登録をして下さい。
お客様登録完了後「121コンタクトセンター」へ連絡してサポートを受けて下さい。
・お客様登録の手順はこちら
https://support.nec-lavie.jp/navigate/mypage/help/signup/index.html
・初めてのお客様登録はこちら
https://support.nec-lavie.jp/emailsend?type=normal
・121コンタクトセンター
https://support.nec-lavie.jp/121cc/
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出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
>info@のメール
というのが良くわからないです。契約しているプロバイダから付与されたメールアドレスならそのプロバイダのホームページに設定例などがあるかと。
以下参考にしてプロバイダからの契約書類(メールアドレス等)を参照にして設定してください。なお、氏名等の個人情報は投稿しないでください。
https://fctv.mitene.jp/mailsetting/windows10_pop.html
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