お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか？

2021/08/08 08:27

お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか？前回、パソコンを再セットアップしたときに、初めの設定と、LAVIEアプリナビの設定画面が一緒にでてきたのですが、自分のメールアドレスを入力したら、すでに登録されていますと表示されました。おそらく、これがLABIEアプリナビのインストールエラーの原因だったと思います。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

wolves0313

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121CCagent

2021/08/09 06:18

回答No.3

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でパソコンの初回セットアップ（初期設定）を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018108
を見ると初期設定時に「LAVIEサービス・サポートご利用登録」みたいな画面が出てきますね。その画面に関してはメールアドレスを入力しなくても先に進めることはできるかと。

ですのでお客様登録は解除とか退会・削除などしなくても普通は問題ないと思うのですが。

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ajisai0260

2021/08/08 15:46

回答No.2

こちらでご確認されたらいかがでしょうか？

https://support.nec-lavie.jp/withdrawal

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ware121

2021/08/08 09:00

回答No.1

電話で登録センターへ問い合わせたらいかがですか。
登録センター　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/mail_faq/id/01.html

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