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お客様登録の解除方法について
2023/10/13 23:45
- お客様登録の解除方法について教えてください。パソコンを再セットアップした際に、LAVIEアプリナビの設定画面で既に登録されていると表示されました。
- お客様登録の解除方法についてお知らせください。LAVIEアプリナビのインストールエラーの原因として、自分のメールアドレスが既に登録されていることが考えられます。
- お客様登録の解除方法を教えてください。パソコン再セットアップ時に、自分のメールアドレスが既に登録済みと表示されたため、LAVIEアプリナビのインストールエラーの原因だと思われます。
お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか？
2021/08/08 08:27
お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか？前回、パソコンを再セットアップしたときに、初めの設定と、LAVIEアプリナビの設定画面が一緒にでてきたのですが、自分のメールアドレスを入力したら、すでに登録されていますと表示されました。おそらく、これがLABIEアプリナビのインストールエラーの原因だったと思います。どうしたらよいですか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10でパソコンの初回セットアップ（初期設定）を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018108
を見ると初期設定時に「LAVIEサービス・サポートご利用登録」みたいな画面が出てきますね。その画面に関してはメールアドレスを入力しなくても先に進めることはできるかと。
ですのでお客様登録は解除とか退会・削除などしなくても普通は問題ないと思うのですが。
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こちらでご確認されたらいかがでしょうか？
https://support.nec-lavie.jp/withdrawal
電話で登録センターへ問い合わせたらいかがですか。
登録センター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/mail_faq/id/01.html
