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パソコンからプリンターでの印刷が出来ない
2023/10/13 23:45
- 突然プリンターでの印刷が出来なくなってしまいました。インクの残量がないとの事でしたので交換してから出来ると思っていましたが、パソコン側でプリンターエラーの表示が出て出来ないのです。
- PC NEC LAVIE PC-N1575BAL Windows10 使用です。プリンターはキャノン MG7130です。
- 考えられる事が見つからなくて困っております。
パソコンからプリンターでの印刷が出来ない
2021/08/10 10:25
突然プリンターでの印刷が出来なくなってしまいました。
インクの残量がないとの事でしたので交換してから出来ると思っていましたが、パソコン側でプリンターエラーの表示が出て出来ないのです。
考えられる事が見つからなくて困っております。
PC NEC LAVIE
PC-N1575BAL
Windows10 使用です。
プリンターはキャノン MG7130です。
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （7件中 6～7件目)
突然印刷出来ないくなったことからプリンターの故障の可能性が大きいと思います。プリンターとパソコンの接続に異常がなければプリンタードライバー&プリンターツールをアンインストールして再インストールしてはいがですか。
https://cweb.canon.jp/e-support/software/
再インストールが困難でしたらCanonサポートに電話で問い合わせる。丁寧にに対応してくれます。
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/
サポートでパソコン側の不具合といわれたら、プリンターが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいがですか。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
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win10のOS更新時の不具合かもしれません。
先ずは、PCの再起動をしてから確認してみて下さい。
また、プリンターも再起動をして下さい。
これでも直らない場合は、プリンタードライバーの再インストールを
してみて下さい。
【プリンタードライバー】
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
お礼
2021/08/13 10:01
プリンターとパソコンの接続は問題ないのですが(Windowsプリンターテストページやカラー印刷はできるので)、excelからの文書が送れないのです。excel⇨ファイル⇨印刷と進んでも、印刷押しても反応無し、プリンターも無反応なのです。
携帯からだと送れるのですが‥どうも初心者だとダメですね。。
未だに全く解決出来ていません。
又アドバイス頂けたら宜しくお願いします。
有難う御座います。