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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCセットアップ時のキーボード入力）
PCセットアップ時のキーボード入力トラブル
2023/10/14 00:20
このQ&Aのポイント
- 購入したPCのセットアップ時に、キーボードからの文字入力ができない問題が発生しています。解決方法を教えてください。
- NEC 121wareを使用しているパソコンのセットアップ時に、キーボードからの入力ができません。対処法を教えてください。
- PCのセットアップ時において、キーボードからの文字入力が全くできない問題が発生しました。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
PCセットアップ時のキーボード入力
2021/08/19 11:19
購入したPCのセットアップ時のユーザー名入力の際、キーボードからの文字入力が全くできません。対処方法を教えてください
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
https://www.nec-lavie.jp/
ノートパソコンかデスクトップパソコンなのか…
↑ 画面の右側に「お問い合わせ」があります
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お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。
どの様なキーボードをお使いですか?
マウスは動きますか?
キー入力の時、カーソルは入力欄にありますか?
カーソルがブリンク(点いたり消えたり)していますか?
初期不良の可能性があります。パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）しパソコンを強制終了させ購入店かNECにパソコン一式の交換を依頼した方が良いと思います。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
