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PC-TS508FAMタブレット　初期化できない

2021/08/22 18:52

起動させてもNECロゴ画面から先に進まなくなりました。
色々調べましたが初期化するしかなさそうで、初期化（工場出荷段階）を覚悟しました。
しかし初期化（工場出荷段階）ができません。
電源ボタンと音量大ボタンから初期化等の選択画面に入り、wipe factoryを上下ボタンで選択して電源ボタンを押して決定。
その後、NECロゴ画面が出るのですが、ここから先へ進みません。
対処の方法があれば、教えていただけると助かりますm(__)m

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

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回答（2件中 1～2件目)

2021/08/23 13:08

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TS508FAM
こちらですね。
他の方が回答されていますがハードウェアリセット・強制初期化を試みても上手く行っていないようなので故障と判断して良いかと。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/service/index.html
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
LAVIE Tabサポートセンターに念の為、相談してみるか？

https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理に出すことになるかと。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただ修理費用を考えると恐らく買い替えた方が手っ取り早いかも知れません。

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2021/08/22 19:05

回答No.1

おそらく故障でしょう。LAVIE Tabサポートセンターに電話で問い合わせたらいかがですか。

LAVIE Tabサポートセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

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