エッジが繋がらない

Question

突然エッジの画面でページがみつかりませんと出てしまいました。ルーターは再起動してみました。状況変わらず。
考えられる原因は、子供がAmazon Videoをみるので、1ヶ月以上電源を切っておらず、ノートパソコンを閉じたり、見る時はあけてそのまま見ていることかな？と。
どうすればいいでしょう？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

Answer

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

念の為、確認ですがそのノートPC以外のスマホなどの機器で同じルーターに接続した場合にページが表示されないような事はないのでしょうか？

>Googleにら繋がりましたが、
>検索するとページが見当たりませんと出てしまいます。

検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う
https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000
みたいなのは考えられますね…

Answer

有線ですか無線ですか

Answer

不具合はEdge田瀬家ですか？ChromeやFirefoxでも同じだとしたらルーターの再起動の前にWindowsの再起動を真っ先に試すべきです。

Answer

どのサイトなのか分りませんが、サイトによって一時的に見られない
ものもありますので、別サイトを確認してみて下さい。
また、PCの再起動等も有効な場合があります。

Answer

接続に問題ないならば、閲覧データを削除します。
【閲覧データの削除】
Edgeを起動 　→　右上の「･･･」 　→　「設定」　→　「プライバシーとサービス」　→　(プライバシー、検索、サービス)　→　「クリアするデータの選択」(見当たらない場合は、下側にスクロールしてください）　→　「時間の範囲」から期間を選択(期間不明時は、すべてを選択)　→　下記3項目にチェックを入れる　→　　「閲覧の履歴」　→　　「Cookie」　→　　「キャッシュ」　→　「今すぐクリア」　→　クリア後「×」でEdgeを閉じる　→　改善したか試してください。

閲覧データ削除後も改善しない場合は、Edgeリセットを試して下さい。
https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/707002.html#b02

参考
ブラウザーで「このページに到達できません」というエラーメッセージが表示される場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=16946&p=1
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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