お客様情報について

2021/09/20 18:49

新規のお客様情報で全部打ち込んでもメールアドレスを確認して下さいでて次の項目にいきません
どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

bobuT

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回答（3件中 1～3件目)

chabako1

2021/09/20 23:46

回答No.3

最初にメールアドレスを入力して、登録用メールが来ると思いますが、そのメールのURLの有効期限は30分程度だったと思うので、それが原因のような気がします。
なんども古いメールのURLを流用してませんか？
マイページにメールアドレスを入力するところから、やりなおして、30分以内に終わるようにすればできるような気がします。

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kanstar

2021/09/20 19:50

回答No.2

まず、メールアドレスを｢半角英数字｣で入力していますか。

あくまでも例ですが、例えば、

ioo**@r.com

と

ｉｏｏ＊＊＠ｒ．ｃｏｍ

では、まったく意味が違います。

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ware121

2021/09/20 18:59

回答No.1

下記URLに「ご登録に関するお問合せ対応窓口」があります。電話かメールで問い合わせたらいかがですか。

お客様登録　→　https://support.nec-lavie.jp/emailsend?type=normal

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