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起動時の画面の異常

2021/09/30 13:33

LAVIE「PC-GN227AAAF」の起動時、NECのロゴが表示された後、緑色の縦じま模様が一瞬表示され、そのあとロック画面に変わります。故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/30 21:32
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN227AAAF
こちらですね。

それ自体は異常では無いとは思います。

お礼

回答ありがとうございます。
ディスプレイドライバーを更新したら縞模様が表示されなくなりました。
パソコンの更新をさぼっていたツケでした。

2021/10/01 16:09

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/30 13:47
回答No.2

他に不具合がなければ故障とまでは行かないのでは。見た目はおかしいですが。日本的基準からすると、故障という事かも。
外国的な基準では多分あまり問題にされない。

2021/09/30 13:46
回答No.1

パソコンの放電処置を行い同じならサポートに電話で故障診断してもらったらいかがですか。
「2. バッテリを取り外せない機種の場合」を参照
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

回答ありがとうございます。
放電をしてみましたが変化がなかったので、サポートに一度伺ってみます。

2021/09/30 16:32

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