Lavie内蔵のカメラ機能について

2021/09/30 13:44

内蔵カメラが起動しますが、画面が黒く撮影できません。
対処法お願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

cleanko

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121CCagent

2021/09/30 21:31

回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

機種によってはカメラを覆うプライバシーシャッターがある可能性がるのでそれを空けてみるとか。またデスクトップ型だとカメラが普段は収納されていてポップアップしてカメラが出てくるような機種があるのでカメラを引き出す作業が必要かも知れません。

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aokii

2021/09/30 14:17

回答No.2

内蔵カメラにテープが貼られていたら、剥がしてみて下さい。あるいは、被写体に照明を当ててみて下さい。

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お礼する質問者

ware121

2021/09/30 13:54

回答No.1

レンズを確認してください。
中央に赤点がある場合は、カメラシャッターが閉じてるため、
カメラ周辺にある、スライドスイッチを右側にスライドしてください。

参考
Webカメラが正常に動作しない場合の対処方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700098.html

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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