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NEC LAVIE公式サイト

2021/10/08 23:14

Microsoft Edgeが勝手に起動してNEC LAVIE公式サイトが表示される。消しても5分くらいすると起動してくる。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/09 06:37
回答No.2

以下試してみてはいかがですか。
インフォボードが起動しないように設定してパソコンを再起動してNEC LAVIE公式サイトが表示されないようなら、インフォボードを再インストールしてみて、再度表示されるようならインフォボードのアンインストールを行いインストールは行わない。
Windows 10でパソコン起動時にインフォボードが自動起動しないように設定する方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019883

Windows 10でインフォボードをアンインストール/再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019921

改善されない場合は、サポートに電話で問い合わす。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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2021/10/08 23:18
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

セーフモードで起動した場合にも同じことが起こるのか?念の為、確認しましょう。何か起動時に読み込まれるスタートアップやサービスの中に原因があるかどうか?見えてきます。

インフォボードってソフトあたりが怪しい気もしますが何とも確かめる手段がないのでわからないです。

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