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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SmartVision TV Driver (3))

再インストールしたいSmartVision TVドライバーについて

2023/10/14 00:45

このQ&Aのポイント
  • SmartVision TVドライバーを誤って消去したため、再インストールしたいです。
  • NEC公式サイトで対象機種のドライバーをダウンロードしたが、インストールができません。
  • 複数のSmartVision TVドライバーがあれば、テストしたいのでファイルを添付してほしいです。また、サポートの電話先も教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

SmartVision TV Driver (3)

2021/10/19 19:52

ご回答ありがとうございました。
最初の質問でSmartVision TVドライバーを間違って消去したため
ドライバーを再インストールしたい。
と云うことですので、ドライバーの確認はできません。
<不可解な点>
NEC LAVIE公式サイトより型番を入力し、対象機種の表示でPC-DA870KAB
を確認してダウンロードをしたのにも関わらず、srdrv172のsetupを実行すると対象機種ではりません。というメッセージでインストール出来ないのはおかしい。これは論理的にNECサポート殿がきちんと回答すべきだと思います。(公式サイトですから)
もし、幾つかのSmartVision TVドライバーがありましたら、こちらでテストしたいと思います。(早く解決できそうなので)
メールにてファイルを添付していただけると助かります。

あと、サポートの電話先を教えてください。
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/20 04:22
回答No.3

https://okwave.jp/qa/q9934341.html
https://okwave.jp/qa/q9934354.html
に関連した質問でしょうか。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/okwave/
あたりから質問されているのだと思いますがここはNECのサポート窓口では無いので注意を。

NECからの正式な回答が欲しいなら

https://support.nec-lavie.jp/121cc
に記載のあるチャットサポートや電話サポートで直接NECに問い合わせた方が良いです。

https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel/
電話の場合は上記あたりを利用する方が良いかも知れませんね。

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2021/10/19 20:36
回答No.2

追記
このサイトはNECのサポートではありません。また、回答者はNECの関係者でもありません。使い方ガイドに記載されていますの熟読してでください。

2021/10/19 20:28
回答No.1

svdrv1712.zipはアップデートモジュールです。 下記の手順でSmartVisionを入れ直してください。Maicrosoft StoreでSmartVisionを検索して直接ドライバーをダウンロードも可能です。問い合わせ先については回答済です。
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法  → httpshttps://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

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