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PCを初期化した結果、メールやワードが使用できない状態になりました。解決策を教えてください。
2023/10/14 01:20
- PCを初期化してしまった結果、メールやワード・エクセルが削除され、使用することができなくなってしまいました。バックアップを取っていない状況であるため、以前に作成したデータを復元することはできないのでしょうか？NECノートPC Lavieの製品名と型番はLL750/sで、OSはWindows8.1から10にアップグレードしています。Windows11にバージョンアップするために初期設定を行ったが、メールやワード、エクセルが利用できなくなりました。80歳近い老人であるため、分かりやすく指導していただけると助かります。
- NECノートPC Lavieの製品名と型番はLL750/sで、OSはWindows8.1から10にアップグレードしています。Windows11にバージョンアップするために初期設定を行ったが、メールやワード、エクセルが削除され、使用することができなくなりました。以前に作成したデータをバックアップしていないため、復元することはできません。80歳近い老人であるため、分かりやすい方法で使用できるように教えていただけると助かります。
- NECノートPC Lavieの製品名と型番はLL750/sで、OSはWindows8.1から10にアップグレードしています。Windows11にバージョンアップするために初期設定を行ったが、メールやワード、エクセルが使用できなくなりました。以前に作成したデータをバックアップしていないため、復元することはできません。80歳近い老人であるため、分かりやすい方法で使用できるようにご教授いただけないでしょうか？
PCを初期化しましたが、メール、ワードが使えない
2021/11/01 16:27
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：PCを初期化してしまいましたが、メール、ワード・エクセルが削除されて使えない、前に作ったものを使いたい。（バックアップをしていない。）無理でしょうか？
製品名：NECノートPC Lavie
型番：LL750/s
OS：Windows８，１から１０にしました。
内容：Windows１１にバージョンアップするため、初期設定にしないとだめと思い、初期設定をしました。ところが、メールも見えず、ワードで作った文章も使えず、エクセルで作った表も使えず困っています。バックアップも取っていません。どうしたら使えるようになりますか。ご指導お願いいたします。私
80才近い老人です、解かりやすくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （9件中 6～9件目)
初期化とはパソコンが出荷された状態に戻す事＝全てを消す・・です。
従ってバックアップを取らずに初期化した場合、HDDには何も無くなります。100%不可能ではありませんが、業者なぞに「困っている」と相談すれば新品買える位の復元代請求されますので、止めましょう。
それと型式が古く（2013~14位）中古でも数千円程度にしか価値ありません、又、CPUもcore2、4GB程度なので、Win11の作動は不能です。
Win11対応機種は来月辺りに沢山出てくるので、買い換えを。
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こんにちは
ヴァージョンアップとは
あるものに上積みされるということです。
土台があったものを、プラスして環境を整えていく作業です。
ですから、windows１０から１１にするときには
そのまま更新アップデートすればよかっただけなのです。
一度初期設定にしてしまうと
パソコン表にあるメールなどは削除されてしまいます。
残念ですが、最初から作り直さなければいけなくなります。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-11
復元サービスは結構費用が掛かります。
https://www.livedata.jp/hdd/data-format.html
お礼
2021/11/03 12:47
ご指導ありがとうございました。削除されたデータ残念ですが諦めます。新パソコンの購入も含め考えます。ありがとうございました。
>Windows１１にバージョンアップするため、初期設定にしないとだめと思い
ここが大いなる勘違いですね。
お礼
2021/11/03 11:19
ありがとうございます。思い込みが強い性格なので、失敗しました。これからは慎重にしたいと思います。
お礼
2021/11/03 12:39
ご指導ありがとうございました。買い替えを検討します。