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Windows Updateで更新プログラムを確認できません
2021/11/09 07:17
- Windows Updateで更新プログラムをインストールしようとすると、インターネットに接続されていないため確認できません。
- 携帯データ ネットワークまたは Wi-Fi に接続していることを確認し、もう一度試してください。
- トラブルシューティングも同じ表記でできません。
ネットワークに接続されていない
Windows updateで更新プログラムをインストールしようとすると、
「インターネットに接続されていないため、更新プログラムを確認できませんでした。携帯データ ネットワークまたは Wi-Fi に接続していることを確認し、もう一度やり直してください。」と表記されます。インターネットには接続されています。トラブルシューティングも同じ表記でできません。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (3件中 1~3件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
それと使用しているOSは何でしょう?
更新プログラムのKBxxxxxって番号がわかっているなら
Microsoft Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
からそのKB番号で検索してスタンドアロン用の更新プログラムをダウンロードして手動でインストールするような方法もあります。
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インターネットに接続されていることを再度確認するために、念のために、スマホにメールの送信を行ってみて、送信したメールがスマホで受信されたかどうか確認してみてください。
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