MultiWriter 6500C 印刷汚れ

2021/11/11 23:28

MultiWriter 6500Cを利用しております。
パソコンは、windows10HOMEです。
設定管理ツールが開けません。「すべてのプログラム」まで行きません。
どうしたらいいでしょうか。
最近印刷物が、ローラ汚れみたいに横線汚れが目立ちます。
なおりませんか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

8727712

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回答（3件中 1～3件目)

ware121

2021/11/12 08:45

回答No.3

ご自身で分解掃除するか分解掃除サービスはないので修理依頼する。または、プリンターの買い替えでしょう。
NEC MultiWriter 5600Cの分解　→　http://www.kingyo-assist.com/results/diary/nec-multiwriter-5600c%E3%81%AE%E5%88%86%E8%A7%A3/

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

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bardfish

2021/11/12 05:15

回答No.2

「ローラ汚れみたい」ではなくローラー汚れでしょうね。

定着ローラーなのか、送り出しローラーなのか、もしくは搬送路上の汚れなのかは見てみないとわかりません。

漏れたトナーがどこかに残っているんでしょうね。
どこに残っているのかなんてそれこそ見てみないとわかりません。

壊さずになんとかしたいなら･･･白紙ページを汚れが出なくなるまで印刷すれば･･･改善するかもしれないし変わらないかもしれない。
トナー漏れが現在進行形だとしたら改善しないので修理もしくは点検に出してください。
互換トナーを使用しているとしたら純正トナーに戻してみるというのも一つの手です。

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121CCagent

2021/11/11 23:39

回答No.1

>MultiWriter 6500C
MultiWriter 5600C（PR-L5600C）でしょうか？

https://jpn.nec.com/printer/laser/download/driver/color/5600c.html
からドライバなどがダウンロード出来ますね。そちらをインストールされているのでしょうか？

https://jpn.nec.com/printer/laser/download/user/printer/a4c.html
マニュアルこちらからダウンロードできます。

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