サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

テレビを見見たい 

2021/11/26 11:29

テレビを見見たい windows8.1を10にバージョンアップしたらスマートビジョンが起動しないのでスマートビジョンをアンインストール
したがテレビを見るにはどうすればよいか教えて下さい。PC-VN770MSB_Y

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/26 13:59
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770MSB-Y
こちらですね。

Windows 8にインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015328
みたいな方法で入れ直す必要があります。ただ

「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html
「ソフトインストーラ」ってソフトそのもののサポートが終了していていてSmartVisionを入れ直す方法がありません。
現状では予め作成して置いた再セットアップメディアを使って一旦Win8に戻して再度Win10へアップグレードし直すぐらいしか無いです。

NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき
https://ikt-s.com/nec-pc-apsetup/
を参考に「C:\APSETUP\SVISION\setup.exe」と言うのがSmartVisionのインストーラーになるのでそちらからインストールを試みるって手もあります。ただこちらのインストーラーを直接実行しても上手くインストールできない可能性が高いですが…

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/11/26 11:59
回答No.2

残念ですが、2017年夏モデル以前のSmartVisionをインストールする方法はありません。バージョンアップ後10日以内なら回復からWindows8.1に戻してSmartVisionも動作する可能性がありましたがアンインストールしてしまったのではWindows8.1に戻せますがSmartVisionは戻らないと思います。再セットアップディスクがあれば再セットアップディスクから出荷時に戻す方法しかありません。もし、再セットアップディスクをお持ちでなければ、メディアオーダーセンターから購入して再セットアップしてWindows8.1のままパソコンを使うか再セットアップしないでSmartVisionを諦めるかの選択と思います。

メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770MSB-Y&seizouBangou=

2021/11/26 11:38
回答No.1

NEC LAVIE公式サイトでは、以下のように案内されています。
参考にして下さい。
「Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法」
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%