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タブレット T7 T0755 で充電できない問題について
2023/10/14 01:27
- タブレット T7 T0755 のバッテリー保護モードでは60％まで充電できない問題が発生しています。
- バッテリー保護モードでは、42％以上の充電ができず、充電中には9日間もかかる表示が出ています。
- タブレットのバッテリー保護モードに関して、60％まで充電できるとの認識は間違っています。
充電出来ない
2021/11/26 22:26
タブレット T7 T0755 ですが、バッテリー保護モードで42％～43％以上充電出来ません。 42％・充電中（完了まで9日）の表示が出てます。
バッテリー保護モードでは60％までは充電してくれるという認識は間違ってますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-T0755CAS
このあたりのタブレットでしょうか？
>バッテリー保護モードでは60％までは
>充電してくれるという認識は間違ってますでしょうか？
間違ってはいません。
一旦バッテリー保護モードも解除して充電が進むのか？確認してみるとか。
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ACアダプターの接続状態やタブレットの設定が影響して、バッテリが充電できないことがあります。
LAVIE Tab（Android）でバッテリが充電できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015386&p=1
有効/無効を切り替えてみる。
LAVIE Tab E（Android 9.0）でバッテリ保護モードを設定する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022387&p=1
故障かサポートに問い合わせる。
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
保証期間中と思います。故障なら修理依頼する。保証期間中なら修理は無料です。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
2021/11/26 23:01
早々のご回答、ありがとうございます。
無効にすると充電出来るのですが、保護モードで充電をしたいので困ってます。
サポートセンターに問い合わせるしかないですかね。
ありがとうございました。
お礼
2021/11/27 10:12
ご回答、ありがとうございます。
保護モード解除すると充電出来るのでソフトの問題だと思います。
サポートセンターに問い合わせてみます。
ありがとうございました。