googleにつながりません

Question

Wi-Fiでインターネットにはつながるのですが、googleを検索するとつながりません。娘がYoutubeが見たいので、プレイストアからアプリをダウンロードしたいのですが、プレイストアを検索してつながらず、困っています。初回に体験版で入っているウイルスソフトのせいかと安全度を下げてもつながりません。。すみません、対処方法を教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

Accepted Answer

うーん。アプリケーションソフトウエアはサイトを探そうとしているのに、見つからないのか。それもgoogleサイトだけ。

私はchromebookを使ったこと無いので、推測だけど、
https://support.google.com/chromebook/answer/6100591?hl=ja
で、

DNSを、質問者契約プロバイダのDNS値か、8.8.8.8および8.8.4.4
https://ja.howtofix.guide/google-public-dns/

に変更、つまり現在の値と違う物に設定してみる。

Answer

> グーグルを検索すると必ずエラーになり、

どんなエラー？

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う
https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000
【IPv6プラス】IPv6プラスで表示されないホームページだらけ!?
https://www.prgkop.com/ipv6v4/
【IPv6を無効!!】Windows10でインターネット接続できない時の解決方法
https://togeonet.co.jp/post-3069
IPv6ではサイトが表示されない　原因はONUの初期不良
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nnw/18/041800004/101900033/
みたいなのは考えましたがどうでしょうね。

Answer

Android端末なのでしょうか？
PlayストアにはAndroid用のアプリしかありません

Android端末なら大抵はPlayストアアプリとYouTubeアプリは最初からインストールされているはずだと思います

また、YouTubeアプリが無くてもChromeやFirefoxなどのwebブラウザからでもYouTubeの動画は見れます

YouTubeの成り立ちからすればwebブラウザで見るのが本来だと私個人は思っていますが

Answer

グーグル検索だけができない状態なのでしょうか？

一度全ての関係する機器類（Wi-Fiやスマホ・パソコン等）の再起動をしてみてはいかがでしょうか？

Answer

以前は？何か商品購入時・アプリケーションソフトウエアインストール・設定してから繋がってないのか？

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