インフォボード暴走事件

Question

ノートパソコンのLAVIEを使用しています。

昨日から　急に　右下にニュースがポップアップされるようになりました。

インフォボードと呼ばれる画面でニュースをオフにしても
表示されます。
奇妙なことに、音楽の項目だけオフにできません。

ハッカー犯罪者にハッキングされているのでしょうか？
わかる人がいれば教えてください。

よろしくお願いします！！

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

Answer

あのー、私の回答No.2の、ブラウザ設定は確認されましたか?

ここ数年で、
『悪意のあるサイト』
が
『他人のパソコン』
に
『ポップアップを出しまくる』
ために良く使われるのが、

→『ブラウザの「プッシュ通知」機能』

であるため、確認方法と解除方法をお知らせしたのですが。

確認して何もなかった、ということでしたらすみません。

Answer

インフォボードの停止やアンインストールで事象の発生が止まるならハッキングではないと思います。ハッキングは金銭を要求します。アンインストールで止まったなら再インストールしてみてはいかがですか。再発するようなら再度インフォボードをアンインストールしてサポートに問い合わせてはいかがですか。
Windows 10でインフォボードをアンインストール/再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019921

121コンタクトセンター　 →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　 →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

＞昨日から　急に　右下にニュースがポップアップ
＞されるようになりました。
＞インフォボードと呼ばれる画面でニュースを
＞オフにしても表示されます。

ご様子から察するに、
NECが提供しているアプリ「インフォボード」ではなく、
windowsに標準搭載している「ニュースと関心事項」が
起動しているのだと思います。

解除の方法ですが、
タスクバーの中に組み込まれていると思いますので、
タスクバーにカーソルを合わせ、右クリックでメニューが出ます。

メニューの上から３つめくらいに
「ニュースと関心事項」という項目があると思いますので
そちらにカーソルを合わせると、さらにサブメニューが横に出ます。

その中の一番下に、「ホバーで開く」というのが
ありますので、そこのチェックをOFFにしてください。
これで、邪魔なポップアップのニュースが出てこなくなります。

＞ハッカー犯罪者にハッキングされているのでしょうか？
＞わかる人がいれば教えてください。

うちのPCはNECではないですが、windowsのアップデートを
かけた後に出るようになってしまいました。
断定はできませんが、ハッキングではないと思います。
Microsoft社の不要なお節介ということかと思います。

以上ご参考になさってください。

Answer

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019883

対象機種 	LAVIE
インフォボードが自動起動しないように設定する方法

Answer

そのポップアップには、ブラウザ名(EdgeとかChromeとか)と、通知元ドメイン(～xxxx.com 等)の表示は無いでしょうか。

そうである場合、ブラウザの一機能である「プッシュ通知」を有効にしてしまったものだと思います。

以前、どこかの広告バナー等をクリックしたときに飛んだサイトで、「通知を許可しますか」にうっかり「はい」と答えてしまうと、ブラウザを起動していなくても、Webサイト側からのプッシュ通知が不定期に届くようになってしまいます。

その設定の確認と解除方法が、以下のページにありますので、見てみてください。

＞ブラウザのプッシュ通知の解除方法【Edge/Safari/Chrome/Firefox】 
＞https://goworkship.com/magazine/browser-push-notification-off/

また、次のページの後半にあるように、そもそも許可するかどうかを聞いてこないように設定すると、今後うっかり許可してしまうようなミスも防げます。

＞Webプッシュ通知を無効にする方法 
＞https://blog.kaspersky.co.jp/disable-browser-notifications/23704/

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