このQ&Aは役に立ちましたか?
電源ボタン入れても再起動画面になる
2023/10/14 02:22
- NECのLavieを使用しているが、電源ボタンを押しても再起動画面になる
- Windows 7からWindows 10に変更後、パソコンの調子が悪くなった
- NEC 121wareのWindowsに関する質問
電源ボタン入れても再起動画面になる
2022/01/07 19:59
2009年くらいに購入したNECのLavieを使っています。
今日いつも通りパソコンの電源ボタンを押したところ、青い画面になり、
[デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。]
とメッセージが出て、ホーム画面に辿り着きません。
パソコンが調子悪くなったのはWindows 7からWindows 10に変えてから重くなり、使い勝手が悪くなりました。
故障でしょうか?
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (7件中 1~5件目)
PC購入時に予め自身で作成して置いた再セットアップメディアでWin7に戻すことになります。もし作成していない場合は他の方が回答されていますが
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-LL350VG1Y
から有償で購入するような事にはなります。
>とりあえず修理のお店に相談した方がいいでしょうか?
どうでしょうね。どの位かかりそうか?相談してみるも良いとは思います。
>相談して料金が高そうな場合購入を検討してみます。
恐らく相当な額、一連の作業だと2万から3万ぐらい取られてもおかしくはないかも。そうなると恐らく新しいPCを買う資金に回した方が良いかも知れませんね。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
互換Officeでも文書の作成は問題なくできますし、lavieで作ったExcel、Wordが入ってるUSBから開くことや更新もできると思います。ただ、VBAマクロを組み込んだExcel(拡張子 xlsx)ファイルは開くことは可能ですが、VBAマクロの実行はできないと思います。
Microsoft 365 を今すぐ入手 - (旧称 Office 365) → https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products-b?&OCID=AID2200006_SEM_YV6-GAAAAVxgIizP:20220107235148:s&yclid=YSS.EAIaIQobChMItNCeqeig9QIVPZpmAh23Gg6MEAAYASAAEgJyKPD_BwE&ef_id=YV6-GAAAAVxgIizP:20220107235148:s
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products
Windows11がリリース(2021年11月)までに販売されたWindows10パソコンのすべてがWinows11にグレードアップができるわけではありません。Winows11のハードのシステム要件はWinows10より厳しくなっています。今後、新品のパソコンに買い替えるならWinows11でしょう。
お礼
2022/01/09 08:04
遅くなりすみません。
ありがとうございます。
購入する場合はWindows 11の入ってるものを購入しますね。
たくさんの相談にのっていただきありがとうございました。
再セットアップメディア購入と修理代金で¥20,000円は超えそうですね。修理代金次第ですが楽天の¥30,000位の中古パソコン(Corei5、メモリ8GB、SSD)の方が高スペックです。おそらく20~30秒位で起動します。iTunesの使用は問題ありませんが、インストールされているOfficeはMicrosoft Officeではなく互換Officeです。Excel、Wordのマクロは動作しないと思います。Microsoft Offic利用するには別途、Microsoft Office購入するかサブスクリプションのOffice365の契約が必要です。なお、Windows10のサポート終了は2025年10月14日です。ご承知おき下さい。
https://item.rakuten.co.jp/pckujira/omakase2002/?iasid=07rpp_10095___ec-ky4htu2g-rt-3ddf278e-2dab-427b-b7f0-eac210c5fe20
お礼
2022/01/08 07:29
詳しくありがとうございます。
互換Officeでも文書の作成は問題なくできるのでしょうか?
この場合lavieで作ったExcel、Wordが入ってるUSBを挿しても起動しないということでしょうか?
Microsoft Office購入するとしたら大体どのくらいお値段かかりますか?
サブスクリプションのOffice365の契約が必要な場合はどのくらいかかりますか?
Windows10は2025年にサポート終了するんですね。したらまた古いパソコン買ってWindows 10からWindows 11にOSあげたらまた重くなったり不具合起こす可能性もありますよね‥?
私みたいな初心者が買うならWindows 11でしょうか?使う用途が頻繁でないので悩みます。
HDDの故障か判断する為に、Window10のクリーンインストールしてみる。
Windows10クリーンインストール → https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW
もし、Window10のクリーンインストールでWindow10が起動できたなら、
メディアオーダーセンターから再セットアップメディアを購入して再セットアップする。Windows7に戻るのでWindows10にグレードアップする。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-LL350VG1Y
もし、Window10のクリーンインストールでWindow10が起動できない場合は、HDDの故障でしょうからご自身で新品のHDD/SSDを購入して交換し、再セットアップメディアで再セットアップしWindows10にグレードアップする。ご自身で交換、再セットアップが困難なら近所のパソコン修理ショップにパソコンの持ち込み修理依頼する。(依頼の際持ち込んだ再セットアップメディアで再セットアップしてくれるか確認)近所にパソコン修理ショップなければ、パソコンを送付して修理する業者に依頼する。持ち込みパソコン修理ショップ以外の修理は多分Windowsのインストールのみと思います。Windows以外のソフトはない状態で返却されると思います。出費が許されるならOffice2021プリインストールのWindows11パソコンの買い替えを検討してはいかがですか。
お礼
2022/01/07 23:18
わかりやすい回答ありがとうございます。
自分で交換、再セットアップが困難だと思うのでパソコン修理ショップにパソコンの持ち込み修理依頼してみます。
相談して料金が高そうな場合購入を検討してみます。
ちなみに楽天などに3万ほどで売っている中古のパソコンを買うのはあまりおすすめしないですか?
パソコン使用目的は主にiPhoneのバックアップやExcel、Wordを使うのが目的です。
お礼
2022/01/09 08:08
お返事遅くなりすみません。
PC購入時に予め自身で作成して置いた再セットアップメディアでWin7に戻すことになります。
恐らく購入時に作成してないと思います。
パソコン業者の人に見てもらっても高くつきそうなのでWindows 11が入ってるものを購入したいと思います。親身に相談のっていただきありがとうございました。