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Windows11のインストールが途中でエラーが発生する
2023/10/14 02:27
- 昨晩、Windows11をインストールしようとしたところ、進行が途中で止まりエラーコード0x8007042bが表示されました。再試行しても同じエラーコードが表示されるため解決方法がわかりません。
- PC型番はPC-HA970RABで、現在のOSはWindows10です。Windows11のインストールに試行しましたが、進行が途中で止まりエラーコード0x8007042bが表示されます。初心者なので具体的な解決策が知りたいです。
- パソコン初心者ですが、Windows11のインストールを試みました。しかし、インストール途中で進行が止まり、エラーコード0x8007042bが表示されます。再試行しても同じエラーコードが表示され、解決方法が不明です。助けていただけると幸いです。
Windows11のインストールが途中から出来ない
2022/01/17 16:47
PC型番：PC-HA970RAB
OS:Windows10
昨晩、Windows11をインストールしようとしたところ、はじめはうまくいってるようだったのですが『更新プログラムをインストールしています』の段階で74％から全く進まなくなりその後『エラーコード0x8007042b』がでました。
再試行を押しましたが再度エラーコードが出ました。
この後どうすれば良いのかわかりません。
パソコン初心者の為、わかりやすく教えて頂けるとありがたいです。
どうぞよろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA970RAB
こちらですね。
https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade/
を見るとアップグレード動作確認対象製品には含まれていますね。
取りあえずPCを再起動してみるとか。
Windows 10からWindows 11へ手動でアップグレードする方法
https://pc-karuma.net/upgrade-computer-windows-11-windows-10/
ダメそうな気はしますが手動でのアップグレードを試みるとか。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
下記リンクを参照して、改善されないか試して下さい。
Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019479
ブルースクリーンにエラーコードが表示された状態でパソコンが停止したままなら電源SWを長押し（４秒位）パソコンの電源を切りサポートに問い合わせる。自動修復でWindows10に戻されWindows10で動作しているならマウス、キーボード以外の外付けＨＤＤ等の周辺機器をすべて取り外し、ウイルスバスター クラウドを一時停止させ再試行してみてはいかがですか。
ウイルスバスター クラウドを一時停止する方法 → https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17648
にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2022/01/17 17:40
教えて頂きありがとうございました。
お礼
2022/01/17 17:41
わかりやすく教えて頂きありがとうございました。
試してみます。