Windows11のインストールが途中から出来ない

Question

PC型番：PC-HA970RAB
OS:Windows10
昨晩、Windows11をインストールしようとしたところ、はじめはうまくいってるようだったのですが『更新プログラムをインストールしています』の段階で74％から全く進まなくなりその後『エラーコード0x8007042b』がでました。
再試行を押しましたが再度エラーコードが出ました。
この後どうすれば良いのかわかりません。
パソコン初心者の為、わかりやすく教えて頂けるとありがたいです。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA970RAB
こちらですね。

https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade/
を見るとアップグレード動作確認対象製品には含まれていますね。
取りあえずPCを再起動してみるとか。

Windows 10からWindows 11へ手動でアップグレードする方法
https://pc-karuma.net/upgrade-computer-windows-11-windows-10/
ダメそうな気はしますが手動でのアップグレードを試みるとか。

Answer

下記リンクを参照して、改善されないか試して下さい。

Windows 10でWindows Updateに失敗する場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019479

Answer

MSの連絡メッセージからなら、やり損ないません。30分ぐらいで終わります。

Answer

ブルースクリーンにエラーコードが表示された状態でパソコンが停止したままなら電源SWを長押し（４秒位）パソコンの電源を切りサポートに問い合わせる。自動修復でWindows10に戻されWindows10で動作しているならマウス、キーボード以外の外付けＨＤＤ等の周辺機器をすべて取り外し、ウイルスバスター クラウドを一時停止させ再試行してみてはいかがですか。

ウイルスバスター クラウドを一時停止する方法　→　https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17648

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター 　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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