画面が無表示になりました。復元したい。

2022/01/19 15:38

ウインドウズ画面が、無表示になりました。元に戻したいが、同捜査すればよいですか
LAVIE 型番～PC-NS750FAR

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

suzu35215

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2022/01/19 19:18

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS750FAR
こちらですね。

取りあえずPCの電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れ直してみましょう。

お礼

ご多忙な中、有難うございます！
どうにか、なりそうです。
有難うございます！

2022/01/19 20:40

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はい（1）

ware121

2022/01/19 16:09

回答No.1

以下試してみてはいかがですか。
電源スイッチを長押し（４秒位）しパソコンの電源を強制終了させ、ACアダプタを取り外し放電処置を試す。「2. バッテリを取り外せない機種の場合」を参照
パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

電源スイッチを長押し（４秒位）しパソコンの電源を強制終了させ、セーフモードで起動
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
パソコンが起動できない場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016404&p=1

解決しない場合は、メインボード・メモリ・液晶ディスプレイ・CPU等の点検/修理が必要です。
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理・申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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