パソコンが起動しません。

2022/01/27 02:51

Windowsバリュースター。型番PC-VN３７０ES６Bですが、電源を入れて、Windowsは、起動しますが、その後、青い画面に英語が並びます。
F８キーを叩いてみても、何の変化も有りません。色々試しましたが、どうしても、起動しません。どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

kyouko19

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回答（3件中 1～3件目)

iyonohanamuko

2022/01/27 07:01

回答No.3

ブルースクリーンですか。
ハードウェアの何かが読み込めない状態なのかもしれませんね。
とりあえず内部を開くことが可能であればホコリなどをエアーで飛ばしてみてはいかがでしょうか？

できればその英語表記を全て補足いただきたい気持ちですね。

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ware121

2022/01/27 06:28

回答No.2

おそらくHDD、メインボード、メモリ等の故障でしょう。パソコン修理ショップに修理を依頼するかパソコンの買い替えを検討してください。下記、無駄だと思いますが参考まで。

Windows 7 の STOP (ブルースクリーン) エラーを解決する　→　https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7-%E3%81%AE-stop-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-4460e54f-ca4c-df7e-1c75-e4fa492ff7d2

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121CCagent

2022/01/27 03:16

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN370ES6B
こちらですね。プリインストールOSはWin7ですが現在は何をお使いでしょう？
Win10にアップグレードしているなら

Windows10 起動しない状態からシステムの復元を実行する
https://www.pasoble.jp/windows/10/kidousinai-sisutem-fukugen.html
Windows10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
Windows10 をインストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html
などを参考にすればセーフモードなどが試せます。

どうしてもダメな場合は予め作成して置いた再セットアップディスクを使って再セットアップしてみるぐらいでしょうか。

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