このQ&Aは役に立ちましたか？
ソフトの自動更新によってPCが起動しなくなる
2023/10/14 03:19
- 2020年9月に購入したPC-N1566AZW-2が、ソフトの自動更新時に起動しなくなる問題が発生しています。
- 仕事では他のPCを使うことが多いため、稀にしか使用しないものの、自動更新が行われるたびに再起動できず、過去のポイントに戻す必要があります。
- この問題に対して対策を教えていただきたいです。
ソフトの自動更新が有るたびに、PCが起動しなくなる
2022/02/27 13:24
PC-N1566AZW-2を２０２０年９月に購入しました。仕事では、ほかのＰＣを使うため、たまに使用しています。ソフトが更新されるたびに再起動できませんとの表示になり、手動で過去のポイントに戻すことで再使用しています。対策を教えてください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （5件中 1～5件目)
現在使用されているWindows10のバージョンは分かりますか?
場合によっては上書きインストールをしてみてください。
あまり使用されていないのであれば、保存されているデータのバックアップを取りリカバリー(初期化)を行ってWindows Updateをおこなってみてください。
またNECからもドライバやBIOSのアップデートが出てる可能性もありますので適用してください。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まず、たまにしか電源を入れないパソコンは、アップデートの量が多くなるので、ご質問のような現象になりやすくなります。
基本的には、一ヶ月に一回は、パソコンの電源を入れぱなしで放置(自動アップデートの実行)しておくことをお勧めいたします。
また、手動で少しずつバッチを合っていくという、作業が必要だと思います。
Windows Updateが進まない時の9つの対処法と注意点を紹介 | パソコン修理・サポートのドクター・ホームネットがお届けするコラム
https://www.4900.co.jp/smarticle/24575/#2Windows_Update9
お礼
2022/03/13 17:15
ありがとうございます。製品登録をほかのPCからして、そちらのトラブル対処方法をひとつづつやってみたら、何とか再起動できました。PＣには詳しくないので半日がつぶれましたが。ご提案いただいた件は、次回時間を見て試してみます。Windows11も入れてみましたが、解決できませんでした。ありがとうございました。プログラムの更新が怖くなりました。
パソコンが正常な状態で Windows11アシスタント をダウンロードして Windows11にアップグレードしてはいかがですか。PC-N1566AZW-2はWindows11動作確認商品です。いつかはWindows11にアップグレードする必要があります。
次のURLを開き「今すぐダウンロード」
Windows 11 インストール アシスタント → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
お礼
2022/03/13 17:17
ありがとうございました。試してみましたが、だめで、またWindows１０に戻しました。
お礼
2022/03/13 17:06
ありがとうございました。再起動ができなかったので、
教えていただいたことは試すことができませんでした。何とか再起動今日でできましたので、後日試してみます。