サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

回復ドライブの作成

2022/03/10 16:37

回復ドライブを作成しようとしているのですが、USBを認識しません。windows
10です。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (5件中 1~5件目)

2022/03/12 12:29
回答No.5

回答No.1です。

ネット検索してみて気がつきましたが、ドライブ選択について、
(1)ドライブ(USBメモリ)を選択した後に長い「お待ち下さい」となる
(2)「お待ち下さい」のあとにドライブ選択となる
の2パターンの解説が有り、自分でやってみると、(2)でした。

もし(1)だと思っているのに、先に「お待ち下さい」になってしまうのでUSBメモリが認識されないと思っているのでしたら、「お待ち下さい」が終わるまで待ってみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/03/11 00:58
回答No.4

まれに相性が悪いことがあるので、32GB USBメモリ を使ってみてはどうでしょう。
また、回復ドライブの作成方法は 他の回答者の方のリンクを参照して下さい。

2022/03/10 19:47
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10で回復ドライブを作成する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018137
にある手順通り行っているって事でしょうか?
どの段階でUSBメモリを認識していないと表示されたりするのでしょう?

例えば回復ドライブを作成する以前にWindows上でUSBメモリ自体を認識してデータの書き込みができるのか?確認してみるとか。

Windows 10でUSBメモリのデータをパソコンにコピーする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017842

2022/03/10 17:05
回答No.2

NECのパソコンではパソコン購入後、一度も再セットアップメディアを作成しないで回復ドライブを作成しようとすると回復ドライブを作成できないことがあります。再セットアップメディア作成後、回復ドライブを作成してみてはいかがですか。以下も試してください。外付けHDDドライブが認識されていればHDDドライブに作成する手もあります。その場合外付けHDDドライブ全体が回復ドライブになってしまいますので、ディスク管理でドライブを分割する必要があります。

Windows 10で回復ドライブを作成できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021800

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに電話で問い合わせてください。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc

お礼

ありがとうございます。まずは、再セットアップメディアを作成することを試してみます。

2022/03/10 17:24

2022/03/10 16:52
回答No.1

PCがUSBメモリを認識しない(ドライブとして表示されない)のか、回復ドライブを作成しようとするときに、選択肢として表示されないのかどちらでしょう?

前者なら、別のUSBポートに挿してみるとか、別のPCで認識されるかどうかを確認するとかしてみてください。

補足

PC自体は、USBを認識してます。エクスプローラーで、USBを見ることができ、USB自体、光を発してます(バッファr-のUSB3.1 64GB)。回復ドライブを作成しようとして、PCの画面上、USBを差し込んでも、その先の作業ができない状況となります。
よろしくお願いします。

2022/03/10 17:04

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%