サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
困ってます

バッテリー交換 PC-SN16CJSAA-2

2022/03/23 23:05

シリーズ名:LAVIE Smart NS(e)
型番:PC-SN16CJSAA-2
を使っています。

バッテリーが劣化して充電できなくなってしまったのですが、このタイプは自分でバッテリーパックを交換できますか?色々調べて見てみたけど、これだ!という情報がなく、どうもよく分かりません。

リチウムイオンバッテリー(DC14.8V Typ2600mAh)というのが標準装備らしいです。
これは現在のNEC公式ショップから購入できるものですか?また、バッテリーの品番など分かりましたら合わせてお知らせ頂けますと助かります。また交換は本体後ろの四角いパネルをネジを外して交換するのでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2022/03/24 07:43
回答No.3

2017年発売ですか、5年前の製品ですね。

明らかにバッテリーの寿命ですね。
他の回答者もお伝えしている通り、バッテリーは非常に高額です。
バッテリー交換だけでなく、5年前のスペックですので買い替えも含めご検討されることを強くおすすめします。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/03/23 23:59
回答No.2

こちらの製品ですね。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvsmart/201706/html/sn16cjsaa-2.html
本体仕様は下記リンクから確認可能です。
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/06/laviesmart/ns/spec/index01.html
で、他回答者様のご回答にもあるように、バッテリーは本体内蔵で一般消費者は交換できない仕様になっています。
交換にはNECのバッテリー交換サービスを使用する必要があります。
参考 https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace
交換料金は28,380円(税込)になります。
上記リンクに記載の電話番号に問い合わせをされることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

2022/03/23 23:15
回答No.1

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/06/laviesmart/ns/spec/index01.html
>*62: 本製品は、バッテリパックが内蔵されています。お客様ご自身で取り外しや交換は行わないでください。寿命などでバッテリの交換が必要な場合は、121コンタクトセンターにご相談ください。バッテリの交換は、保証期間内でも有料となります。
だそうで、正規対応としてはメーカー修理扱いになると思われます。バッテリパックに10~20千円、工賃に同等程度で3万円前後になるのかなという印象。

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%