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Office の再インストール

2022/03/24 22:12

Office Home&Business2019を再インストールしようとしましたが、サインイン後、サービスとサブスクリプションには、Office Home&Business2019の表示はありません。別の(後継?)種類で、有料のようです。LAVIE公式サイトで紹介されているように、無料でOffice Home&Business2019を再インストールできないのでしょうか?(Windows 10)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (6件中 1~5件目)

2022/03/28 19:52
回答No.6

>本件は、単に本人が購入したもの
製品版(POSA版)ってことですね。
基本的に製品版でも初回セットアップ時にMicrosoftアカウントと紐づけが必要になりますね。

>旧アカウントで再インストールできました。
取りあえずインストールは出来たようで何よりです。
仮に紐づけしたMicrosoftアカウントを別のMicrosoftアカウントに変更したいような場合はマイクロソフトに相談することになるとは思います。そのあたりはプリインストール版でも製品版でも変わらないかと。

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2022/03/25 16:09
回答No.5

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Microsoft Office Home & Business 2019ですが初回のセットアップ時にMicrosoftアカウントと紐づけすることになります。その時紐づけに使用した

Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457
Microsoftアカウントを使って再インストールする必要があるかと。


Microsoft Office Home & Business 2019プレインストール版の譲渡は可能?
https://style-pro.jp/2020/01/29/msoffice_premium_acount/
マイクロソフトのアカウント認証の窓口に電話して事情を説明すれば仮に紐づけするMicrosoftアカウントを変更したい場合も対処はしてくれるとは思います。

補足

ご回答ありがとうございます。旧アカウントで再インストールできました。この後は、MSに相談した方が良さそうです。なお、本件は、単に本人が購入したものなので、「プレインストール版の譲渡」とは異なります。(^^)

2022/03/27 23:22

2022/03/25 00:53
回答No.4

パソコンに旧Microsoftアカウント(管理者)を追加する。
旧Microsoftアカウントで、サインイン(パソコン)する。
旧Microsoftアカウントで、office 再インストール(アカウントから)する。
新Microsoftアカウントで、サインイン(パソコン)する。
上手く行けば、office が使えるでしょう。

お礼

迅速なアドバイスありがとうございます。officeの所有者となっている旧アカウントでないと、サブスクリプション画面にOfficeHome& Business2019のインストールが表示されないので、旧アカウントで再インストールしました。所有者の表示を現アカウントにする方法は、わからないので、マイクロソフトに相談しようと思います。

2022/03/27 22:46

2022/03/24 22:47
回答No.3

>Office Home&Business2019を再インストールしようとしましたが…
なんで再インストールしたいのですか?

office 修復する。
office リセットする。
先ずアンインストールしてから再インストールする。

補足

ご回答ありがとうございます。新pcMSアカウントを作成したのに、以前のpcのアカウントが所有者として表示されていました。outlookメールもスムーズに送信できませんでした。サインインもスムーズにいかなかったので、officeをアンインストールしてしまいました。少し後悔しています。

2022/03/24 23:21

2022/03/24 22:35
回答No.2

デスクトップアプリ版とMicrosoft Storeアプリ版があり再インストールする方法がことなります。他のパソコンに再インストールすることはできません。どうしても再インストールが困難なら新規にライセンスを購入すかサブスクのMicrosoft 365を契約するかです。

Office 2019を再インストールする方法  → Office 2019を再インストールする方法

お礼

ありがとうございます。デスクトップ版で、同一pcです。

2022/03/24 23:27

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