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困ってます

台湾でNEC PC のバッテリーを購入し交交換希望

2022/04/08 23:33

私は13年前に台湾に単身赴任しております。PCのバッテリーを交換しなさいと信号が出ます。台湾ではどこでバッテリーが入手可能でしょうか? あるいは台湾まで送付していただく事は可能でしょうか? PCの型番はPC-VJ18TGZNG で VJ 18TG-G です。2014年の3月に購入いたしました。コロナ禍で帰国することができないので、送付は可能でしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/04/09 12:55
回答No.4

他の回答者の答にもあるように、その機種の保守対応期間は日本国内でもすでに終了しており、また取り外しが容易でない機種なので、ここで質問するようなスキルレベルの人が、自力で対応できるようなものではない。

現地でASUSのノートパソコンを購入し、「インターナショナル補償」を付けて購入するのが解決の近道になるだろう。
(「インターナショナル補償」は日本のASUSもやっているが、台湾でも同様だろう)

※ 参考 https://jp.store.asus.com/store/asusjp/html/pbPage.support_service/


【重要告知】
なお、ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではメーカーの関係者でもない一般人が暇つぶしに相談には乗ってくれるが、メーカー担当者による相談・受付等はしていないし回答も無いので念の為。

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2022/04/09 11:30
回答No.3

現地でASUSのバソコンに買い替えを検討したらいかがですか。

2022/04/09 10:04
回答No.2

本体を開けて交換する機種なのでNECでは古いので無理と思います。御家族に送って交換出来る所をググって検索して問い合わせしてみてください。

2022/04/08 23:41
回答No.1

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VJ18TGZNG&SALE_KBN=
こちらですね。

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VJ18TGZNG&SALE_KBN=&MODE=1&COP=&TG=fcpu164942856857320
を見る限りですが

補修用性能部品の保有期限:2019年 8月

となっており既に修理は出来ない状態です。それに伴いバッテリなども販売が終わっている可能性があります。
ただお使いのPCの場合はバッテリはバッテリパック式でユーザーが交換出来るようにはなっておらずPCに内蔵されるタイプになっています。ですので修理に出して交換して貰う必要がありますが修理自体が出来ないのでどうしようもないです。

>台湾ではどこでバッテリーが入手可能でしょうか?
難しいかと。
>台湾まで送付していただく事は可能でしょう
海外への送付サービスなどは無かったと思うので無理かと。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/rescue/ultracare/jpn/top.html
みたいなのはあったりはしますが。

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