タッチパネルが全く機能しない

2022/04/12 21:46

PC-GN276U1AAを使用ています。以前からタッチパネルが機能しません。何か設定があるのでしょうか。OSはWin10です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ayanagi874503

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ベストアンサー

gokukame

2022/04/13 08:26

回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11050のアップデートはしてありますか?その他のアップデートも出てます。https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN276U1AA

お礼

ありがとうございました。いろいろやってもダメでしたが、今回は成功です。ようやくタッチパネルが使えるようになりました。感謝します。

2022/04/14 19:44

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121CCagent

2022/04/13 07:59

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN276U1AA
こちらですね。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/02/lavie/hz/spec/index03.html
仕様を見るとタッチパネルの機能は搭載していますね。

Windows 10で画面のタッチパネルが反応しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020602
あたりが一般的な対処法でしょうか。

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お礼する質問者

ware121

2022/04/12 22:16

回答No.1

サポートに電話で問い合わせたらいかがですか。

https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ありがとうございました。ファームウエアの更新で解決しました。

2022/04/26 08:43

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