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パスワードの再設定方法

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セットアップ　アカウントについて

2022/04/15 11:09

windows11のPCを購入しました。
windows11のセットアップは完了できたのですが
Officeセットアップの際にメールアドレスを入れるとパスワードが違うと返ってきました。

セットアップ最初の登録するMicrosoftアカウントを新しいメールアドレスを取得したつもりでしたが、どうも既存の（誰かの）アカウントで登録した？記憶があいまいですが、、でもそんなことあるのでしょうか？
NEC　LAVIE　セットアップマニュアルP18の8番（おそらくクリックした）～10番で新しく取得したつもりであるアドレスを入力し～12番のパスワード設定はできました。

とても困っています。助けてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

OK-niku29

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回答（3件中 1～3件目)

naranoocchann

2022/04/15 12:50

回答No.3

スタート → 設定 → アカウント → ユーザー名・Microsoftアカウント（メールアドレス）表示される

パソコン（ Microsoftアカウント）にサインインした Mirosoftアカウント（メールアドレス）とパスワードを使って下さい。

お礼

ありがとうございました。

2022/04/15 19:20

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abcdefabcdef

2022/04/15 12:33

回答No.2

MSアカウント承認されていないのでは。承認出来ているなら確認できます。承認はどの方法を選びましたか。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

2022/04/15 19:33

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121CCagent

2022/04/15 12:01

回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows11の場合はWindowsにサインインする際に「@outlook.jp」とMicrosoftアカウントが表示されると思うので

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp
そのメールアドレスとパスワードを上記のサイトで入れてサインインできるのか？取りあえず確認してみるとか。

Office 2021でライセンス認証を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023075
Officeの場合や初回のMicrosoftアカウントと紐づけとしてライセンス認証が終わるって感じになるはずです。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

2022/04/15 19:35

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