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PCテレビが映らない

2022/04/15 16:31

型番はPC-DA370EARで2016年に購入した製品ですがWindows11に入力された後使い安いWindows10に変えたら従来テレビを見ることが出来ましたが今回テレビ設定もできずSmartVisionも入力できませんのでテレビを見れる方法を教えてください


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/04/15 21:25
回答No.4

質問文の内容がいまいち分からないのですが、WIndows11にアップデートした後、Windows10に戻したと言う事でしょうか?

10日以内に戻したのであれば、前のWIndows10の環境になっているはずです。

後は他の回答者さんの再インストール及びリカバリーを使用しての初期化しかないと思います。

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2022/04/15 17:30
回答No.3

再セットアップメディアがあれば、パソコンを出荷時に初期化すれば戻ると思います。お持ちでなければメディアオーダーセンターから入手可能です。ただ、古いSmartVisionは最新のWindows バージョンでは動作しなくなった可能性があります。サポートに確認してください。

メディアオーダーセンター(PC-DA370EAR再セットアップメディア) → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA370EAR

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

2022/04/15 17:12
回答No.2

お使いパソコンは Windows 11 無償アップロード 非対応モデルです。
この場合は Windows 10 ダウングレード( 戻す )出来ないと思います。
なお、Windows 10 回復ドライブ( 購入時に作成 )や再セットアップメディア( 購入時に作成 )を使えば戻せます。
取り合えず、SmartVision を再インストールして下さい。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

2022/04/15 16:46
回答No.1

書かれてることが理解しがたいので書き直します。これでよろしいか?
2016年に購入したPC-DA370EARのOSをWindows10からWindows11に変えた
しかしWindows11が使いにくいのでWindows10に戻したらテレビを見ることができなくなった、SmartVisionも起動しません。

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