windows10でテレビ受信できない問題の改善方法

>windows7でテレビを受信していましたが、windws１０にグレードアップして受信できなくなりました。改善方法を教えてください。

ここはNECのサポートではありませんが、
たとえNECのサポートであったとしても
現在記載されている情報だけでは解決できません。

TVを受信するにはチューナーが必要です。
PCにチューナーが付属している場合は、それ用のソフト（ドライバやアプリ）も必要です。

t-oscar さんのPCにはどんなチューナーやソフトがあったのでしょう？
それらはWin7で動作していたのでしょうが、
Win10には対応していたのでしょうか？

t-oscar さんがお使いのＰＣがNECのパソコンであったとして
それらがWin10に対応していないのに勝手にWin10にアップグレードした
なんてことはありませんよね？

対応していたとすれば、NECのｗｅｂサイトから必要なものをダウンロードして
インストールしてください。

機種やソフトが不明なので、こんな一般的なことしか言えません。

http://deji39.com/windows10/tv%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A4%E3%81%8D%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AFwindows10%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8tv/
に

TV機能つきパソコンはWindows10にアップグレードするとTV視聴が出来なくなります

と書いてあります。

＞改善方法を教えてください。

「リカバリして、購入時のWindows7の状態に戻す」しかありません。

なお、リカバリによって「今までの録画データはすべて消滅」します。

「著作権保護の関係」で、リカバリにより録画再生用のソフト（SmartVisionなど）を再インストールした場合は「録画データ内の著作権保護用の暗号コードが変わってしまう」ので、録画データをバックアップしてあっても録画データは（暗号コード不一致で）再生できなくなります。

貴方は「リカバリせず、Windows10対応の、上位互換ソフトが出るまで待つ」か「諦めてリカバリしてWindow7に戻す」のどちらかを選択しなければいけません。

まずは、NECのホームページのWindows10のサポートページを見るべきでしょう。

超説明不足です。

機種と、何でテレビを見ていたのか位書きましょう。