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締切り済みの質問

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ウイルス感染、課金要求画面でロックされました。

LaVieTabPC-TE307N1W、アンドロイド4.1.2ですが、ランサムウエア?国土安全保障省のデーターベースに格納されています。とのメッセ―ジでロックされ、ホーム画面に行けないので初期化も出来ません。どなたかこのような状態での初期化方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

投稿日時 - 2016-04-02 15:26:48

QNo.9152556


すぐに教えてください!

回答 (6件中 6~6件目)

ロックされたLaVie Tabを初期化したい
http://okwave.jp/qa/q8975669.html
とか参考にしてみては?

「音量大ボタンを押しながら電源ボタン長押しで工場出荷時に戻すことができました。」
とあるのでこの操作をすればもしかしたら初期化できるかも知れません。

もしくは121コンタクトセンターに電話して相談してみるとか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

投稿日時 - 2016-04-02 16:22:30

お礼

有難う御座います。やってみましたが、シャッター音がして撮影されてしまい、画面はロックされたままです。ほかに良い手段があればお願いします。

投稿日時 - 2016-04-02 17:46:46

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