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再セットアップメディア作成ツールでUSB再セットアップメディアを作成できない事象について
2023/10/12 20:17
- 再セットアップメディア作成ツールでUSB再セットアップメディアを作成しようとした際、USBが認識されず使用不可になる問題が発生しています。
- 複数のUSBを試しても同じ事象が起きるため、USBが原因ではないと考えられます。
- 解決方法として、各社のリカバリツールを使用することでUSBの利用可能状態になることができます。
再セットアップメディア作成ツールについて
2016/05/04 14:53
再セットアップメディア作成ツールでUSB再セットアップメディアを作成しようと思うのですが、すぐにUSBを認識しなくなります。その後USB事態が使用不可になり、各社の事態をリカバリするツールをしようすればUSBは利用可能になります。
当初USBが悪いのかと思い数社のUSBを試しましたがやはり同じ事象で、USB再セットアップメディアが作成できません。
どなたかわかる方はいらっしゃいますか・・・
HZ750CAB、WINDOWS10、USB3.0 32Gbを使用しています。
LAVIE_UPDATE、WINDOWS_UPDATEは全て最新の状態です
※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
その他の回答 （9件中 6～9件目)
No.2です。
失礼しました。LAVIE_UPDATEが最新の状態とのこと、見落としていました。
ということは下記に「再セットアップメディアが作成できない場合の対処」のページがあるのですが、質問者さんにはあまり役に立たないかもしれません。それに実際に「パソコンの再セットアップをする」なんて項目も試したくないですしね.....
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008201
あとは121コンタクトセンターへの問い合わせしかなさそうです。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下についてチェックしてみてください。
１．再セットアップのメディア作成時だけに起こる。ファイルの読み書きは問題ない。
２．再セットアップのメディア作成時には、USBポートの2つとも問題が起きる。
以上の状況が2つとも当てはまるなら、再セットアップメディア作成ツールのアップデートが必要だと思います。下のURLにて該当機種か確認して実施してください。
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10362
補足
2016/05/04 15:54
ありがとうございます。
１．「再セットアップのメディア作成時だけに起こる。」です。
２．どちらも同じです。
再セットアップツールのアップデートも最新でした・・・
お礼
2016/05/05 11:43
ありがとうございました。。
早速カスタマセンター確認してみます。