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どうしたら、、助けてください

2016/05/06 18:14

先ほどNECのノートパソコンを購入し、初期設定を行っていたのですが、Microsoft?か何かの登録でセキュリティコードを送信?の部分で携帯番号を入力したのですが一回目は携帯にコードが届きましたがパソコンへ何度入力してもエラーになり、戻るを押して再度携帯番号を入力しコード送信を押すと、送信中になりそのままかたまってしまいました。
戻るを押すとアドレスやパスワード入力に戻りますが次へを押すと送信中のままです。
なにをしても送信中は止まらず、電源ボタンを押してしまいましたが再度電源を押すと同じ画面のままです。
パソコンに無知なので全くわかりません、、説明書を読みましたが分からないです、、助けてください(._.)

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (8件中 6~8件目)

2016/05/06 19:32
回答No.3

携帯にコードが届きましたがパソコンへ何度入力してもエラーになり

コードに大文字小文字間違いないのかな
セキュリティコードは大文字小文字の判別が多いから携帯のコードをよく見てパソコンに入力して見たら。
分からなければ大文字小文字の組み合わせ考えて入力して見るのも良いぞな。

補足

アドバイスありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。
Microsoftアカウントでした。
アカウントを持っていないので、登録を進めていったのですが、セキュリティコードの送信中のままになってしまいます。
名前、アドレス、パスワードの登録はできたのですが次の画面の送信中で固まっております。
再起動などしたら故障してしまうのでしょうか(._.)

セキュリティコードは数字4桁で携帯に届いたので間違いはないのです、、

2016/05/06 19:41

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/05/06 19:06
回答No.2

やってる事が意味不明です
ナニをどうしてそうなって
ナニが質問なのか・・

その質問の回答としては
捨てて次買えばどうッて感じ


説明書読んでわからないんなら
ここでの回答もわからない可能性高いし

Microsoft?か何かの登録
って・・

重要なとこ曖昧でどうしろってのか

補足

申し訳ございません。
Microsoftアカウントでした。
アカウントを持っていないので、登録を進めていったのですが、セキュリティコードの送信中のままになってしまいます。
名前、アドレス、パスワードの登録はできたのですが次の画面の送信中で固まっております。
再起動などしたら故障してしまうのでしょうか(._.)

2016/05/06 19:38

2016/05/06 18:44
回答No.1

 
>Microsoft?か何かの登録でセキュリティコードを送信?の部分で携帯番号を入力したのですが

この部分を正確に書いてください
この様な曖昧な質問で、回答者に勝手に想像してくれと言うのですか?
 
説明書の通りにすれば問題なく使えます、じっくり理解できるまで読みましょう
 

補足

申し訳ございません。
Microsoftアカウントでした。
アカウントを持っていないので、登録を進めていったのですが、セキュリティコードの送信中のままになってしまいます。
名前、アドレス、パスワードの登録はできたのですが次の画面の送信中で固まっております。
再起動などしたら故障してしまうのでしょうか(._.)

2016/05/06 19:41

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