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解決済みの質問

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ノートパソコンの不調

NEC LS-150TSBのユーザーです。一昨日,差し込んでいたイヤホンを抜き,再び差し込もうとした時に,イヤホンの差し込み口の隣のUSB等の差し込みの金属部分にイヤホンの先端が触れたようで,画面が真っ白になりました。
 その後,PCは「うんともすんとも」いわず,電源のスイッチを押しても同様の症状のままです。やむを得ず,NECに修繕依頼を行いましたが,CドライブとDドライブのデータのバックアップの方法も分かりません(素人ですので)。
 近所の家電量販店で,バックアップするためのツールは手に入るのでしょうか。NECさんに追加でデータのバックアップと修理後のインストールもお願いできるものなのでしょうか。詳しい方,お助けください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-12-31 17:12:11

QNo.9275367


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