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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートパソコンの不調)

ノートパソコンの不調

2023/10/12 23:18

このQ&Aのポイント
  • NEC LS-150TSBのユーザーです。イヤホンを差し込もうとした際に画面が真っ白になりました。
  • 修繕依頼を行いましたが、データのバックアップ方法が分からず困っています。
  • バックアップツールの入手や修理後のデータのバックアップとインストールについて教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ノートパソコンの不調

2016/12/31 17:12

NEC LS-150TSBのユーザーです。一昨日,差し込んでいたイヤホンを抜き,再び差し込もうとした時に,イヤホンの差し込み口の隣のUSB等の差し込みの金属部分にイヤホンの先端が触れたようで,画面が真っ白になりました。
 その後,PCは「うんともすんとも」いわず,電源のスイッチを押しても同様の症状のままです。やむを得ず,NECに修繕依頼を行いましたが,CドライブとDドライブのデータのバックアップの方法も分かりません(素人ですので)。
 近所の家電量販店で,バックアップするためのツールは手に入るのでしょうか。NECさんに追加でデータのバックアップと修理後のインストールもお願いできるものなのでしょうか。詳しい方,お助けください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

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