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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートパソコンの不調)
ノートパソコンの不調
2023/10/12 23:18
このQ&Aのポイント
- NEC LS-150TSBのユーザーです。イヤホンを差し込もうとした際に画面が真っ白になりました。
- 修繕依頼を行いましたが、データのバックアップ方法が分からず困っています。
- バックアップツールの入手や修理後のデータのバックアップとインストールについて教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
ノートパソコンの不調
2016/12/31 17:12
NEC LS-150TSBのユーザーです。一昨日,差し込んでいたイヤホンを抜き,再び差し込もうとした時に,イヤホンの差し込み口の隣のUSB等の差し込みの金属部分にイヤホンの先端が触れたようで,画面が真っ白になりました。
その後,PCは「うんともすんとも」いわず,電源のスイッチを押しても同様の症状のままです。やむを得ず,NECに修繕依頼を行いましたが,CドライブとDドライブのデータのバックアップの方法も分かりません(素人ですので)。
近所の家電量販店で,バックアップするためのツールは手に入るのでしょうか。NECさんに追加でデータのバックアップと修理後のインストールもお願いできるものなのでしょうか。詳しい方,お助けください。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です