利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

パソコンが固まる

2017/06/19 07:06

パソコンをWindows10にしてから、数か月がたった時に更新プログラムが入ってきて インソールして次の日の立ち上げ時から動かなくなり、リカバリーを行った。
それから 1か月がたち又 更新プログラムが入ってきたので動かなくなり、リカバリーを行った。
又、今回同じことが起きて リカバリーを行っているのですが 何か対策はありますか?


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (7件中 6~7件目)

2017/06/19 07:37
回答No.2

似たような事例が無いか、Googleとか、いろんなサイトで情報を探してみるのが先決でしょうね。
似た事例がみつかればいいけど、見つからない場合、この手のトラブルは中々解決が難しいですね。

私の場合、Windows7 Pro 64bitですけど、ブラウザ等の設定変更したら「電源入れっぱなしにしていると、その日はいいけど、翌日の朝に使おうとすると、パソコンが固まる」なんてトラブルになりました。

いろいろ調べても分からないので、リカバリーし、ソフトを入れ直したら解決しました。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/06/19 07:14
回答No.1

全然、情報不足だろう、固まる原因を調べてから対処。

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%