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解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

液晶パネルの修理代について

こちらで質問するような内容ではないのかなと思いつつ、
ご意見を伺わせていただければと思います。

2016年3月にLAVIE Hybrid ZERO(PC-HZ650CAB) を
家電量販店にて190,000円位で購入しました。
約1年と9ヶ月後にとつぜん電源が入らなくなり、
購入した家電量販店から修理に回してもらったところ、
液晶パネルの自然故障につき、
液晶を丸ごと交換することになるので、
修理費は148,000円になると言われました。

その修理費で新品が買える値段なので、修理は諦めました。

液晶の交換などには、当然技術料が掛かるとは思いますが、
ここまで高いものなのでしょうか?
延長保証に入っていたものと思っていて、入り忘れていたことは
自業自得だと反省していますが、
修理代が新品を買うよりも高いことは、
割りとよくある案件なのでしょうか?

ちなみに落としたりはしていません。
外観からそれは分かるので、自然故障と言われたのだと思います。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-01-13 19:34:42

QNo.9418021


暇なときに教えてください

その他の回答 (13件中 6~10件目)

普通にあり得る話です。

他の方も言われていますが、部品代の他に技術料などという名目で
人件費が掛かります。工場で機械化された製造ラインでは無く、
技術者が付きっきりで作業する必要があります。考えてみて下さい。
非常に大きな手間が掛かる訳で・・・。メーカーとしては、修理に
出された場合、殆ど全てのチェックが必要になる(推定故障個所
以外もチェックする)ので、生産ラインで新品を製造するより手間が
掛かります。

昔なら非常に高額だった製品(保証込みだったから)も、それでも
大分安くなっているのです。現在は製品の販売価格は大きく下げ
られた代わりに保証費用が別扱いになりました。1年の通常保証
以外はかなり追加費用が掛かりますが、やはり長期保証は入った方が
安心でしょうね。

逆に最初から長く使う事は考えないで、安い商品を短いサイクル
で買い替えた方が良い、という考え方もありますね。

投稿日時 - 2018-01-13 21:03:16

このQ&Aは役に立ちましたか?

主要な構成で本体に電源のアダプタに保証書にレシートが揃っても、所謂1年保証に該当しない場合では、有り得るようです。

オプションなど見ればわかりますが、純正パーツは万円してますから、ごっそり変えたとして、何万円もするみたいです。

NECさんに限らず、メーカーでは、その代わりになるパソコンも交換ではないけど、代わりに違うのを勧めてくれる場合もありますが、、。

恐らく、有寿命部品だから、メーカーとしては、新製品か保証対象のものに買い換えて欲しいのは本音ですね。

投稿日時 - 2018-01-13 20:31:40

本当に液晶だけの故障なのでしょうか?

画面がつかない場合、メイン基板などの故障も考えられますが・・
メーカーPCの場合、いろいろパーツが一体になっていて
画面のみの交換とかが出来ないのかもしれません。

液晶画面のみの修理なら下記など安くやってる業者もありますので
一度、みてもらうといいかもしれません
https://www.itmaster.jp/repair.html#02

メイン基板故障でメーカーPCなら5万くらいはどうしてもかかってしまいます。

>修理代が新品を買うよりも高いことは、
割りとよくある案件なのでしょうか?

それはよくあることです。新品はライン工程で大量生産されますから
1台あたりの人件費が小さいですが

修理は分解して確認などかかりっきりで行うのでもろに人件費がかかってきます。
車の点検などでもそうですが作業費は1時間5~6千円かかります。
この作業費は500万の車でも5万円の電化製品でも
1時間あたりの作業費は人が行うのでかわりません。

しかも新品の製造は組立だけですが、修理は分解、部品交換、組み合てとが新品よりも多く工程が必要となってきます。

投稿日時 - 2018-01-13 19:58:59

ANo.5

p-p

家電量販店では、専門的修理を要するものは、メーかーに修理を依頼するので、当然です。
パソコンショップで修理をしてくれるところですと、約3分の1程度で修理してくれます。
当方は、新品である程度スペックのものを購入する際は、必ず延長保証をつけます。
デスクトップならある程度自分で修理できますが、ノートパソコンは、液晶など修理できないので。
それから当方は昔ノートパソコンのDVDドライブを修理したときは、4万円もとられたので教訓になりました。

投稿日時 - 2018-01-13 19:57:46

お近くハードオフがあれば外付けディスプレイの中古品があります。
3000円くらいでしょう。
不便ですが部屋で使えます。
オークションで検索して安く修理をしてくれる方を探すのも良いでしょう。

投稿日時 - 2018-01-13 19:57:19

ANo.3

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