PC起動時、パスワード入力できない

> PC-HZ550GAGです。
この仕様を見ると、メモリ増設は不可のようですね。

ボタン電池のありかが分かるかですね。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/171q/02/lavie/hz/spec/index.html

お礼

2018/04/03 05:21

回答ありがとうございます。
BIOSの初期化はトライしましたが駄目でした、

質問者

下記の障害と同じようですね。

QNXPADが使用できません
https://okwave.jp/qa/q9479718.html

パソコンでキーボードが効かないのは、司令塔を失ったようなものです。
放電とBIOSの初期化を試すくらいです。
この2つがダメな場合は、メーカー修理になるかと思います。
放電処理は試されましたか。
パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293

放電処理でもダメな時は、メモリ増設の操作方法をユーザマニュアルを読んで、ノートパソコンの裏の小さな裏蓋を空けて、ボタン電池があるかを確認してください。
ボタン電池ケースがあれば、電源アダプタ、バッテリを抜き、ボタン電池のソケットを外して2分ほど放置します。
これで、放電とBIOSの初期化をしたことになります。

お礼

2018/04/03 05:23

回答ありがとうございます。
そうなんです。NXPADも使用できないままなんです。放電処理もBIOSの設定も、PCの初期化もダメでした、サポートセンターに問い合わせます。

質問者

PC所定のＦＥＰ(フロントエンドプロフェッツサー)とか、ＩＭＥ(入力方式)が
パソコン指定条件から、壊れた”崩れた為でしょう。
”一見、正常な状態の時に、”インターネットで”ＩＭEを入れ替える”ダウンロード
すれば、良いでしょう。”Google　IMEが好評でしょうか、他にはMS(マイクロソフト)タイプかなぁ。・・・

お礼

2018/04/03 05:26

回答ありがとうございます。トライしましたが、ダメでした。
サポートセンターに確認します。

質問者