サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

Windows10の起動が遅くなった

2018/11/02 14:44

Windows10HOMEを使用していますが、ある日から再起動すると起動するのに10分もかかるようになりました。(NECロゴが出るまでに10分)おそらくWindow10のアップグレードが自動なので、それが関わっている可能性が高いと推定していますが、メモリの増設をしようにも認識しない様子。(8GB→16GB)電源の放電やメモリつけ直し、高速起動のOFFなど試したが改善しませんでした。同じような症状を体験された方で解決された方はおりませんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

その他の回答 (15件中 6~10件目)

2018/11/03 09:44
回答No.9

lenovo X240 、Windows10 Pro ですが、数週間前から突然同じような症状になりました。画面が出るのに15分起動し終わるのに30分ほどかかっています。
チェックディスク等いろいろ確認しましたが解決できません。
仕方がないので、通常はスリープで使用しています。
故障かと思っていましたが、アップグレードが原因の可能性はあると思います。

補足

同じような方がいて、少し安心しました。マザーボードも怪しいところはありますが、似た方がいるということはアップデートが原因のひとつになる可能性も捨てられないので、様子をみながら対応していきたいと思います。

2018/11/03 10:36

このQ&Aは役に立ちましたか?
2018/11/03 08:29
回答No.8

もしかしてメモリ増設したままでしょうか。
購入時の8GBで起動してみる。
16GBに増設していれば、BIOSでメモリテストをしている可能性があります。
ちょうど10分くらいかかるかも知れません。
またできれば、USB接続機器は外しておくこと。

補足

8GBで起動していて10分かかるようになったのでメモリ増設は関係ないかと思います。
起動がはやくなればと思い増設メモリを購入したのですが認識しないので、他の方が回答いただいているようにマザーボードが怪しいのかも知れません。

2018/11/03 09:34

2018/11/03 08:18
回答No.7

> 電源の放電やメモリつけ直し、高速起動のOFFなど試したが改善しませんでした。
この中に、Cドライブのエラーチェックは入っていますか。
もしエラーチェックしていなければ、やり方としては、
エクスプローラー → Cドライブのプロパティ → ツール → エラーチェックのチェックをクリック
もしエラーがあれば、指示に従ってください。
但し、起動できなくなる可能性もあるのでデータのバックアップはしておくと安心です。

補足

回答ありがとうございます。
既にエラーチェック済でハードディスクCドライブは何もエラーがなく正常動作でした。

2018/11/03 09:32

2018/11/02 23:21
回答No.6

メーカーロゴがでるのに10分もかかるのは、ハードウェア(PCのマザーボード)に異常が発生してるとしか思えない。
BIOSでの設定が絡んで、PCの起動に問題が発生する場合、新CPUやマザーボード等で発生する場合がほとんど。最初のRYZENの場合はメモリクロックを2400から2666にしただけで起動しないで、PCブラックアウトでしたから。
何でメーカーロゴが出るまでに10分もかかるのかチェックするとしたら、BIOSの設定でメーカーロゴを表示しない設定にして、Post画面を見れるようにするしかないです。
これを眺めながら、ある程度はわかる。
たぶん、HDDの認識が悪くなり、なかなか読み込めずに起動に時間がかかってるように思えます。
最悪、マザーボードの交換が必要になる可能性もあるし、メーカー修理しかないのではないかと。
でも、長期保証に入っていなければ、発売から5年だし、使用時間が4年程度でもPCを買い直すしかないように思えます。今ではほとんど人気がなくなり、消滅寸前の一体型PCですが、普通にBTOでも買う方がトラブルの少なく、何かあっても修理は簡単ですしね。
ちなみに、RYZEN5(2600)+X470+SSD(NVMe)だと、電源オフの状態からログイン画面が表示されるまでほぼ10秒です。SSD2台+HDD3台+BDドライブ+DVDドライブとストレージがたくさん内蔵していても、起動は本当に速いもんです。

補足

参考になりました。マザーボードが怪しい気がしてきました。マザーボード交換が必要なら修理せずに新しいPC購入検討した方が良いですね。ありがとうございました。

2018/11/03 09:36

2018/11/02 16:44
回答No.5

物は試しで、PCに接続されている外付け機器を必要最小限以外外してから起動してみて何か変わるか確認するのも一考かと。
何も変わらなければ、既出の通りBIOS絡みのトラブルですね。
特殊なケースでなければWindowsUpdateの影響はロゴが表示された後になります。

補足

回答ありがとうございます。外付け機器を必要最小限はやってみて何も変わらないので
Biosの初期化くらいしかないのかなと思います。

2018/11/03 09:31

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%